后台分类审批 统一窗口出件 齐河70余事项实现无差别综合受理

齐河讯（段慧王业婷）“通过设立无差别综合受理窗口，纳入财政局、教育局等9个部门70多个事项，群众办理相关业务实现‘只跑一次\’。 ”8月29日，齐河县政务服务中心管理办公室副主任邱袁说，“我们还会将其他部门的业务事项调整融合后，一并纳入无差别综合受理窗口。 ”

为深化“放管服”改革，提高行政审批效率，最大程度利企便民，齐河县政务服务中心全面实施行政审批“一窗受理”，各业务办理窗口将多头跑变为“只跑一次”，改变了办事群众一项业务来回跑的模式，实行一个窗口对外，一次性告知，一条龙服务，限时办结。他们设立4个无差别综合受理窗口，受理人员从“专科受理”向“全科受理”转变，构建“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，只要材料齐全，均能实现一次办好，将“最多跑一次”改革向纵深推进。此外，各窗口在审批环节上通过数据整合实现信息共享。

除了“一窗受理”，工商登记窗口打造“傻瓜式”操作程序，梳理所有办事流程及事项清单，全部做成样表、明白纸、指示牌放在办事群众方便看的位置，用“感动服务法”服务群众；行政审批由原来的受理后三天改为当天发照，推行工商登记电子化，用手机就可打印。国土局不动产窗口为解决购房业主办理登记时来回跑问题，设立开发商大客户窗口，由开发商提前准备购房业主档案资料，扫描整理后经不动产工作人员预审后，组织业主到窗口签字拍照，大大缩减办理时间；此外，不动产中心与住房公积金实现信息共享，实行了公积金抵押登记“一窗受理”、二手房转移登记“一窗受理”。

齐河政务服务中心住建局窗口审批流程由串联改为并联，精简了审批环节，提高了工作效率，取消了专项配套费办结证明等多项施工许可前置条件。“我们是外地来齐河投资的企业，很多手续环节都取消了，在单位准备好资料，过来以后一次性就可以完成了，齐河办事效率就是高。 ”山东森峰激光装备有限公司工作人员吴志敏说。

同时，在强化业务进驻授权基础上，该县政务服务中心协调消防大队、房管中心等单位将有关事项的审批环节全部纳入中心办理。“下一步，我们还将推动乡镇（街道）便民服务中心规范化建设，完善好村级代办点建设，切实打通服务群众‘最后一公里\’。 ”邱袁说。

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