全市农商银行开办预约开户业务，开通微信办贷渠道 让数据多跑路 让客户少跑腿

□本报记者芦瑞瑞 本报通讯员路晶晶宗晓猛

全市农商银行本着“让数据多跑路，让客户少跑腿”的服务理念，深化与政府的对接合作，持续提升服务水平，全面优化营商环境，进一步提升全市农商银行服务“三农”和实体经济实效，推动落实“只跑一次、一次办好”的服务承诺。

申请预约企业开户一次办好

“我列了一个企业开户所需材料清单，您提前备齐这些材料，往银行跑一趟就能办好开户业务了。 ”3月26日，庆云农商银行严务支行内勤副行长第一时间电话联系了陈云环，告知了她开户相关信息。

陈云环是德州天泓医疗器械有限责任公司的负责人，因为她是初次创办企业，一提到各种手续，心里就打怵。办理企业开户时，通过朋友介绍，她在庆云农商银行手机银行上提交了预约开户服务申请。“银行工作人员主动联系了我，耐心解答了我的很多疑问。我到网点后，仅用了1个小时就办结了企业开户业务，非常高效便捷。 ”陈云环介绍。

2018年12月17日，庆云农商银行业务运行管理平台实现了与当地政府“一窗通”系统对接，可在线受理企业预约开户业务。同时，该行通过制定《业务运行管理平台配合“一窗通”系统受理企业预约开户操作手册》，明确了企业线上预约开户受理流程，并指定专人在工作日收到企业预约开户信息后，及时沟通联系，确保第一时间反馈处理结果。

微信申贷小额贷款一键办好

“您好，请问是亚丰木业的王建设先生吗？您通过微信申请的15万元贷款已经批复了。”3月24日，宁津农商银行营业部微信客服人员电话通知客户。

该行收到《贷款在线申请信息登记表》后，第一时间对接了贷款申请人王建设。结合客户贷款需求、征信情况、“信e贷”信息采集数据及模型测算等综合因素，通过“信e贷”线上办贷系统，仅用1天，便确定了他的贷款额度及利率。

“因为买车手头钱不够，所以想贷款。我在宁津农商银行微信公众号上进行了‘在线贷款申请’，只填写了个人基本信息、贷款方式、贷款网点、贷款需求这4项内容，就完成了申请。方便易操作，而且审批速度非常快。 ”王建设认为。

宁津农商银行围绕“只跑一次、一次办好”服务宗旨，通过开通微信客户端贷款在线申请功能，进一步丰富贷款申请渠道，优化贷款流程。客户只需关注微信公众号，贷款申请、审批可在网上全流程操作，只需到营业网点进行一次面签，便可完成放款。

一个窗口抵押手续一站办好

“没想到以前让人跑断腿的抵押贷款业务，在齐河农商行一个窗口就都办结了。”3月15日，山东恒捷新材料有限公司负责人葛廷海高兴地说。

齐河县首个不动产抵押登记“一窗办结，一次办好”便民服务点就设在齐河农商银行营业部。该服务点接入国土资源局抵押登记系统，可受理不动产抵押登记、不动产抵押注销登记和不动产查询等业务。可实现抵押登记业务“一站式一窗式”办结,节省了客户前往不动产登记中心的时间，提高了服务水平，优化了营商环境。

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