武城讯 (董志强 梁峰 杜国鑫)“铃铃——”7月5日,听到门外清脆的自行车铃声,武城县老城镇张古庄村村民田大爷迎出屋门,从刚下自行车的大学生村官张健手中接过鸡用疫苗。 “昨天才托张健帮我买疫苗,没想到这么快就带过来了。 ”田大爷感激地说,这是该县推行上门服务制度给他带来的实惠。
今年以来,该县纪委、监察局将健全完善政务服务与便民服务体系纳入廉政效能管理工程,努力构建县、乡、村三级便民服务网络,在社区(村)成立便民服务站,推出上门服务制度,设代办员岗位,代办员由大学生村官、社区(村)两委成员组成,服务对象为上门能立刻办结的群众或老弱病残孕等特殊群体,内容涉及计生、民政、劳动和社会保障、综合服务项目和其他需要上门服务的项目总计40多项。
为确保取得实效,由服务对象填写《上门服务反馈表》,对办事情况进行及时评价。同时将其纳入个人年终考核范围。今年来,上门服务400余次,办理各类服务事项420件。
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