县政务服务中心,苦练内功 深度挖潜 打造一流营商环境

日前，投资2.3亿元的生物饲料加工企业邦基（德州）农牧有限公司一期项目顺利投产。 “前期的项目审批非常顺利，为我们节省了大量的精力和时间。 ”该公司上海总部项目发展经理胡沃林告诉笔者。据了解，该项目进入中心审批后，共节省审批时间151个工作日。

“对投资者来说，行政审批是他们面对的第一道‘门槛\’，我们自身苦练内功，在服务效率和质量方面深度挖潜，让项目审批从‘跑断腿\’、‘磨破嘴\’变成‘马上就办，办就办好\’，让外来客商卸下包袱，轻装上阵。 ”县政务服务中心主任刘树文说。

针对“如何提速”问题，他们首先从精简审批事项、环节入手，对进驻中心的30个部门的230个行政审批事项进行精细梳理，重点简化繁杂环节，清除不合理事项、收费等，做到了事项最简、流程最优、收费最少。行政审批部门 “各自为政”是影响审批效率的难题，为此，他们将行政审批服务体系建设作为重点，由政务服务中心作为“总调度”，把住建、工商、质监、国土、税务等部门纳入行政审批体系统一管理，实行“同步审批、内部流转、限时办结”服务模式，实现了审批服务由“串联”到“并联”质的飞跃。充分运用信息化手段，建设网上政务服务大厅和政务服务微信平台，办事企业足不出户就可以实现在线信息查询、表格下载、业务申报。

针对“如何提质”问题，他们创新工作机制，增加服务项目。开通快速审批绿色通道，对夏津县重点招商引资项目，一律纳入绿色通道快速审批，并实行项目审批考核加分制度，大力激发审批单位的服务热情。开展与企业“结对子”活动，实行“一对一”服务方式，从项目召开联审联办预审会、进场审批到竣工验收，全程安排专人靠上服务，及时解决企业审批过程中的疑难问题。建立企业审批工作台帐，对每一笔审批业务的事前、事中、事后都进行细致的研究，根据实际操作中出现的问题和办事企业的意见建议，找准服务中的盲区、不足，及时加以整改。

据统计，该中心已经为德百城市综合体、万兴新能源有限公司等20余个重点招商引资项目提前完成相关项目审批，累计节约审批时间4000多个工作日，提前办结率达98%。对于未来，刘树文说，服务只有进行时，没有完成时，县政务服务中心还将实施“企业审批再提速工程”，重点对审批流程、运行机制、服务监管等进行全面优化升级。届时，县政务服务中心将会在打造良好的营商环境、助推县域经济发展方面发挥更大的作用。（范仲海）

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