夏津187项人社业务“零跑腿”

夏津讯（邓美平）7月21日，在夏津县银城街道济渎庙村69岁的刘先俊家中，刘先俊的儿子正用手机给卧病在床的母亲进行居民养老保险认证。下载“夏津人社”APP，点击认证选项，将手机摄像头对准人的面部，认证结果只需3秒就可反馈。“现在真方便，一部智能手机就把事办了。 ”刘先俊感慨地说，“老伴瘫痪在床，以往认证，每次都要请乡亲们帮忙，把老伴抬到村委会进行集中拍照认证，没有半天时间根本办不完，很闹心。 ”

日前，人社部召开电视电话会议，要求重点简化待遇领取资格集中认证等业务办理流程，全力推行相关业务“零跑腿”。

夏津早在去年10月，利用云计算、人脸识别、网上支付等技术，开发设计了基于居民养老保险领域试点应用的“夏津人社”APP，让参保群众足不出户，自助办理网上缴费、生存认证、账户查询等业务。卧病在床或身居外地的参保群众通过智能手机随时随地完成社保业务办理。

从事居民养老保险工作的夏津县人社局农保处业务科科长王立萍对此深有体会：“过去每年集中两次认证，主要在一年中天气最热和最冷的两个时段。一线经办人员在担心前来集中认证老人健康的同时，还要仔细录入并核对各类信息，承受的工作压力巨大，而认证工作则至少需要5个月才能完成。‘夏津人社\’APP运行后，15天就完成了全县9.4万名群众的养老金待遇领取资格认证。 ”

在节省了人力、物力、财力的同时，也提高了信息的辨识度，保障了安全性。“以往集中缴费期，一线经办人员代收现金，不但侵占社保基金的案件偶有发生，而且对账难、对账慢。”夏津县人社局局长刘明厚说，“我们开发设计的‘夏津人社\’APP具有深度自学功能，对翻拍照片等造假行为也可进行识别。去年386名试图冒领养老金的人员被取消了资格。 ”

在“夏津人社”APP居民养老保险领域试点成功的基础上，今年，该县又将就业创业、人事人才、劳动关系、社保卡、服务资源等板块的187项业务全部纳入“夏津人社”APP，覆盖了单位和个人两个办事群体，并根据各项业务的使用热度设置了“缴费、查询、认证、申报”4个快速通道，实现了群众办事平均跑腿2.13次减少到0.16次，其中社保领域实现零跑腿。

群众得到的实惠显而易见，财政支出和行政成本也在不断降低。仅居民养老保险一项每年就节约支出53万元。“居民养老保险等诸多工作政策性强，服务群体多，事关群众切身利益，社会关注度高，真正把好事办好、实事办实，考验的不仅是干部的工作水平，更重要的是干部真心实意为民服务的工作作风。 ”夏津县委书记才玉璞说。

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