为品质做加法 缔造“东海式幸福”

□范立华

东海集团自成立以来，始终把产品品质、诚信经营视为企业的生命和灵魂，不满足于“大众化”，不断追求完美极致：“品质等于生命，信誉就是灵魂”“质量第一，数量第二；品质第一，绩效第二；金牌第一，利润第二”“达到国家标准是合格，高于国家标准才优秀”……正是在这样的企业文化引领下，东海集团才成就了今天的口碑。

持续投入提升居住舒适度

近日，德州经济技术开发区天玉铭城小区内一条条平整的沥青路面配以高档路沿石迅速铺就，延伸到各家各户门前，更加方便了居民生活，提升了小区内部环境。

天玉铭城小区交房已7年多，园区水泥路面个别出现破损。东海集团了解情况后立即决定，不用物业公司出资、不动用物业维修基金，由东海集团投资60万元为天玉铭城翻修园区道路。这样的投入在东海集团并非首次。 2014年，天玉铭城交房两年，东海集团秉承“以人为本”的建设理念，聘请资深专家进行设计、建设再优化再提高，对小区局部工程和环境进行改造提升，追加投资共计3000余万元。业主纷纷夸赞东海集团是家责任房企，“有胸怀、重品质”，感叹“能够住在这样的小区是一种幸福。 ”

东海集团想在前、做在前，坚持让业主买得放心、住得舒心。东海的业主享有这样的特权：凡属保修期内的，业主提出问题，无条件限期解决；保修期外的或不属服务范围内的，只要业主提出，集团就千方百计予以解决。

不断超越为业主幸福把关

东海集团对产品品质精益求精，对工程质量问题做到“零容忍”。从选用材料到建设过程，严格按照国家规定的标准执行。工程师对项目的每个步骤都严格把控，及时完善施工中的不足，专注细节保障施工质量，从源头上保证货真价实。东海·福满园招标使用的入户门进场安装前，邀请业主代表及质检部门，采取中间锯开破坏式现场抽检，赢得业主信赖。

东海集团每建成一个项目，在业主入住1年后，都要在广泛听取各方面意见的基础上，进行全面的检查总结，查漏补缺，不断改进。目前，东海集团通过近几年已建成的4个代表性项目，检查总结出300多条教训，并全部详细记录存档，被称为“东海铁规”，要求项目能改进的立即改进，实在不能改进的，在实施下一个项目时必须坚决改进，绝不能重犯。

责任筑基打造品牌工程

百姓的口碑是最好的“风水”。 2015年，正值全国房地产市场低迷时期，东海·香港城项目房源一经推出就受到追捧，甚至出现了客户提前一天排队认购的场面。32万平方米楼盘不到1年时间全部清盘。“我选择东海·香港城不仅因为它位置优越，设计人性化、环境优美，更重要的是完善的配套和过硬的质量。 ”业主邢辉说。不久后，东海·福满园的“八开八捷”，禹城现代城、齐河清河园缔造了当日所推房源全部售出的“日光传奇”。

正是对产品品质及服务态度的完美追求，东海集团打造了一个又一个品质高端、绿色低碳、人文与自然和谐共生的的品牌工程。近10年来，东海集团所建项目全部达到市优质工程标准，多个项目获得国家和省级安全文明工地、省优质工程及“泰山杯”奖，先后创造了德州同行业产品42项第一。

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