治痛点 攻难点 疏堵点 禹城政务服务中心便民利民出实招

禹城讯（杨金勇任小宇）为解决群众办事部门多头跑、资料反复送、等待时间长等问题，禹城政务服务中心治痛点、攻难点、疏堵点，将过去的“多头办、分散办”变为“一窗受理、只跑一次”。

优化整合多个受理窗口，制定标准化受理清单，实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式，压缩办事时间，重点打造不动产登记、企业设立、税务服务、医保服务、综合审批等“一窗受理”综合服务窗口，群众由原先的跑多个窗口，提交多套材料，转变为跑一个窗口，提交一套材料。

同时，建立群众监督机制，采用电话调查、问卷调查等方式，让办事群众给窗口单位打分；在微信公众号等新媒体平台，邀请办事群众“吐吐槽”，对发现的问题及时整改到位。

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