2012：实名制来了你还习惯吗？

“今年回个家可真不容易！本想着火车票实行了实名制后，买票会更容易些。没想到比往年还要难，网络进不了，电话打不通，等好不容易电话打通了，却告诉你票已经售完了。”连日来，记者身边不时地传出这样的声音。□晚报记者李建军

感受一：火车票真的好难买

为了能顺利回家过年，1月3日上午，记者便打电话到95105105订票热线，准备订购一张1月14日兰州至广元的K858次火车票。在拨通电话后，语音系统却提示我，兰州到广元的各席别车票已经售完。

根据往年回家乘车经验，我只好将希望投向了该次火车经过的下一站——定西站，看是否有希望。我再次拨通订票热线，还好，这次成功地预订到了一张1月14日定西到广元的K858次火车硬卧票。心想着可以顺利回家了。当我再次拨打电话准备预订一张兰州至定西段的火车票时，语音系统却提示我，3日这天我不能再用我的身份证订票了。

感受二：联程票遇到新问题

1月5日下午，我带着身份证前往兰州火车站窗口买兰州至定西段的K858次车票。当我将身份证递到售票员手中后，系统在读取了身份证相关信息后，售票员告诉我，买不了票，因为我的这张身份证已经购买了这一车次的一张票。也就是说，兰州到定西这一段的交通，我是坐不成K858次火车了。而按照以前乘车习惯，买到后半段（定西至广元）火车票后，再买一张前半段（兰州至定西）的火车票就可以了，这样中间也不需要换车，甚至连位置都不需要调整。

记者随后咨询了兰州火车站的相关工作人员，但得到的答复是，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

感受三：实名制再好也有缺陷

1月7日，敦煌的高先生也向记者反映了同样的遭遇。据高先生讲，他计划于1月18日从兰州乘火车回成都。当他打通电话好不容易订了一张1月18日陇西至成都的火车票后（兰州至成都的票已经没有了），准备再打电话订一张1月17日敦煌至兰州的火车票。在他输入了相关订票信息后，语音系统却提示他，他的身份证已超出了当天订票数量。也就是说，当天他已经订不了敦煌至兰州的火车票，不管是不是同一次车，还是同一天的其他车次，他都只能在第二天再订票了。

建议

适当放宽身份证购买限额

对于一些买不到始发站车票，又必须从中途上火车的人来讲，适当放宽身份证购买限额，允许旅客购买同一天同一车次的联程票，既减少因中转给旅客带来的不便，也真正体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨。

记者认为，火车票实行了实名制，意味着搭乘该次列车的旅客不能购买第二张票（包括联程票）。如果这些席位不能卖出去，无形将会导致这些席位资源被浪费。在春运期间人流量大、车次紧张的情况下，适当地放宽一张身份证只能购买同一日期同一车次一张火车票的规定是可行的。

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