热线调查 餐馆声音太“吵” 居民外出躲“噪”

饺子馆的两个排气扇轰鸣声不断。

在家安享清福是每个退休人员的愿望，但这对居住在兰州定西路266—1号的吴女士夫妇来说却是一个奢望，因为楼下一家饺子馆开业两年来，每天绝大部分时间开着排气扇，排气扇发出巨大的噪音，让他俩无法安歇，以至于在精神上出现一些问题。为躲避噪音，9月5日，吴女士夫妇又离家“出走”。

今年65岁的吴女士说，这家名叫“谷道饺子坊”的餐馆，共安装了2个排气扇，每天从早到晚，两个排气扇不时发出巨大的噪音。她家住在3楼，由于长期受到噪音影响，她感到耳朵里总有“嗡嗡嗡”的响声，而他的老伴已经在神经上出了问题，医生称属神经官能症，需要好好静养。而楼下传来的噪音，让静养无从谈起，这令他们非常痛苦。她多次与餐馆负责人交涉，但餐馆根本不予理睬。两年来，她和老伴饱受噪音折磨，虽然曾经向城管执法部门反映，但问题一直没得到解决。

记者5日来到定西路266—1号看到，楼门上方有两个铁皮制作的大排气口，其中一个发出轰隆隆的声音，站在10米开外依旧听得很清楚。在排气扇附近门房中值班的师傅说：“每到夜晚，排气扇发出的噪音就像巨大的鼓风机。我们值班都无法忍受，更别说楼上吴老太太老两口了，他们今早又外出躲噪音去了。”

记者采访时，“谷道饺子坊”的王老板却不这样认为。他来到排气扇下，称“这声音也叫大吗？谁家餐馆排气扇不发出噪音？有噪音属正常现象”。当记者提醒他做长久生意应搞好邻里关系时，他以“在排气扇里安一个消音器要花1万多元难以承受”为由作答。

吴女士告诉记者，她将向环保部门投诉。城关区环保局综合办有关工作人员表示，将尽快派人调查处理，给市民一个答复。记者注意到，该餐馆门头广告上写着“24小时营业”。

文/图 本报记者 张继培

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