本报讯(记者李繁荣) 催缴热费一直是各个供热单位的“老大难”,也容易使供热工作出现恶性循环。为了让广大用暖户享受优质供暖服务,即日起,兰州市最大的供热单位市热力总公司联合本报共同推出今冬“温暖寒冬、缴费有礼”缴费回馈活动。凡是二热管网辖区、锅炉分公司一类用户(民用住宅),只要全额缴清热费且无历年欠费的非计量用户都可以参加现场抽奖,并有机会获得《兰州晨报》订阅卡或精美礼品。
全力以赴 保证供暖质量
兰州市热力总公司是兰州市最大的供热企业,下辖九十多座热力站,供热面积近1100万平方米,覆盖几百个居民小区。如今,供暖期临近,该公司所有工作人员都奔赴“一线”,及时检查各个热力站的工作情况,以备在供暖期不出现问题。该公司销售分公司的一位工作人员告诉记者,今年兰州市大力推进“煤改气”,而该公司的主控都是智能化电脑控制,每位技术人员必须时刻在一线守候,以免发生供热事故,并可以及时发现问题及时解决。
“5个月的采暖是关乎民生的大事,我们将努力保证热网正常运行。”该公司一位负责人说,只有服务质量过硬,暖气供得好,广大居民才能积极缴费,该公司将在管网维护、质量监控方面继续争当一流,努力赢得辖区用户的认可。
回馈用户 举行缴费抽奖
在保证供暖质量的同时,兰州市热力总公司销售分公司也于当前展开今冬“温暖寒冬、缴费有礼”缴费回馈活动。为鼓励广大用户踊跃缴费,减低热费滞留成本,提高当年热费收缴率,缩短运行资金回笼周期,也让广大按时缴费的用户得到实惠,该公司热力分公司拟在今年供暖之初对辖区用户开展抽奖促缴活动。
据了解,此次抽奖活动在销售分公司11个收费点同时进行,活动于即日开始,一直到12月15日结束。该公司介绍,如果礼品发放完毕,活动有可能提前结束,希望广大用户抓紧时间前去缴费。
据介绍,活动期间,二热管网辖区、锅炉分公司一类用户(民用住宅),全额缴清热费且无历年欠费的非计量用户都可以参加抽奖,而有欠费记录用户和计量收费用户,则不能参加此活动。此次抽奖的中奖率为100%,其中就有《兰州晨报》订阅卡。
此外,该公司还公布了活动监督电话,如果辖区用户有什么问题可以拨打销售客服电话8672396进行咨询。
参加抽奖活动站点地址
1#收费站 销售分公司二楼
2#收费站 一分公司机关二楼
3#收费站 地震局供热站二楼
4#收费站 地震局供热站二楼
5#收费站 省委大教梁供热站
6#收费站 定西路东口
7#收费站 八冶南院供热站
8#收费站 二分公司机关一楼
9#收费站 二分公司机关一楼
10#收费站 东城壕供热站
11#收费站 雁滩供热站
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