何　英 和社区居民打成一片

从事基层临床工作若干年，积累了丰富的临床经验。步入社区卫生服务行业，经过一段时间的学习和锻炼，在工作中体会到了社区卫生服务工作的重要性、平凡性，全心全意投入到社区卫生服务工作当中。

在何英大夫的带领下，定西南路第二社区卫生服务站的社区卫生服务工作蒸蒸日上，为社区居民带来了健康，受到社区居民的赞誉；她们的工作也得到了上级部门的肯定。何英是兰州医学院毕业的。从毕业至今一直在基层医疗机构从事基层医疗服务工作。多年来，她认真耐心的对待社区的病人，综合的去看待疾病，她十分明白，和社区居民交流的基本方法就是说话要通俗！社区居民的理解力是有很大差异的！所以尽可能的直白最好！和社区居民打成一片，让自己成为他们内心的倾诉对象，也许就是医务人员的一点疏忽，就让患者遭受了巨大的心理压力！其实片医的工作有苦有乐，片医所做的无非是跑个腿，测个血压，测个血糖，提醒提醒，陪她去看个病，取个药，交代的仔细点。多年来的社区工作使何英认识到，不仅仅要有扎实的技术基础，更要有

一颗视病人如亲人的爱心。只要你耐心的给他们服务好、并且持续下去、你也能够收获他们的信任和回报！

日常工作中，何英积极学习上级有关加强社区卫生服务工作政策法规；积极参加上级部门组织的各项业务学习，认真记录，深刻领会，全身心的投入到社区卫生服务当中。社区卫生服务一项重要工作是建立居民健康档案，为了详细了解辖区居民的健康状况，她带领单位工作人员到户进行走访调查，曾经遭遇居民的不解、白眼、冷漠、甚至是谩骂，但是她没有气馁和后退，用自己的爱心、深情、丰富的临床经验慢慢的感化每一位社区居民。同时她也充分体会到社区居民需要的是与他们零距离接触的社区医生，能够解决他们在日常生活中所遇到的身体、心理、健康观念、生活方式甚至是社会上所遇到的问题，这就需要社区卫生服务工作者有极大的耐心、爱心，丰富的社区卫生服务知识及经验。她一边工作一边带领医护人员学习丰富社区卫生服务的知识，经过不懈努力，终于得到了辖区居民的认可，受到了大多数居民的拥护。在入户访视的过程中，经常是半个小时、一个小时走不出门。社区居民不断地向她咨询有关健康问题，她也不厌其烦的一一解答，对他们进行健康教育，传输健康生活理念、健康生活方式、防病治病的相关知识，受到了辖区居民的爱戴。

在社区的工作中，居民的健康教育也是头等大事，随着物质生活水平的提高，生活、工作压力的逐渐增大，不良生活方式、生活习惯严重影响了居民的身心健康，导致社区内高血压、糖尿病、脑卒中等疾病发病率居高不下，不但为社区居民造成了巨大的痛苦和精神、财力上的压力，也不利于和谐社会的建立和发展，所以要指导居民树立健康的理念，健康的生活方式。何英大夫通过利用门诊咨询、公益活动、大型宣传日发放健康教育资料、每月进行健康教育讲课等方式对居民进行健康指导。这期间她们积极取得居委会的支持和配合，克服了许多的困难，也经历了居民由排斥到配合的过程。有一位高血压患者，抽烟喝酒，高盐高脂饮食，服药跟着感觉走，何英大夫对他进行健康查体时发现血压170/100mmHg、血胆固醇7.2mmol/L、甘油三酯3.4mmol/L、心电图提示冠状动脉供血不足，她多次对其进行健康教育，并根据实际情况给他制定了戒烟限酒，合理饮食、规律用药的计划，对此他都不屑一顾，认为医生是在吓唬他，骗他花钱服药。终于有一天在上楼时出现了心慌、胸闷、呼吸困难的情况，差点为此送了性命。通过这个事例使她更加明确了对居民进行健康教育防病于未然的重要性，认识到不能认为患者不支持，不配合，不理解就放弃。在每次的健康教育讲课后，她都要和居民进行面对面的交谈和沟通，征求居民的意见，以便更好地做好健康教育，提高健康教育的普及率。

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