充值的消费卡，该怎么办?

兰州晚报讯(记者徐倩影)8月31日，市民杨先生拨打本报热线4286666反映：定西路万盛花园二层的恋香食语概念餐厅最近突然关门，老板将店转出后，就无法取得联系。目前，他所办的消费卡中还有2000多元，不知道该怎么办？“两年前，在外滩风尚办了5000元的消费卡，去年该店关门后，我们持卡的消费者，只能在定西路万盛花园二层的恋香食语消费，因为环境和菜品都可以，也没有太介意，可是没有想到，这家店最近也不见了。”杨先生告诉记者，他的卡里还有2000多元没有消费。

今年6月，他曾前往定西路恋香食语时，店门口写着“停业装修”。可最近再去时，就变成了别的店，而且外滩风尚壶言意境茶楼也不见了，卡内的2000多元无处可退。

记者打开定西路恋香食语概念餐厅相关团购网站，发现其团购信息还在。按照所提供的电话与该店取得联系，被告知该店是另一家店，不久前刚刚开业，至于之前的情况，他们不清楚。这和外滩风尚壶言意境茶楼的情况相同。

记者调查发现，定西路恋香食语概念餐厅属于名城风尚餐饮管理有限公司，营业执照由兰州工商行政管理局城关分局颁发，目前并未注销。记者与其负责人曹鑫取得联系，曹鑫说正在与办理过充值卡的消费者联系，有部分已经退还。目前，持卡消费者可以直接拨打18153996899，与曹经理取得联系后提供消费卡凭证，即可协商解决此事。

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