(上接第一版)但在没有做出调整之前,

(上接第一版)但在没有做出调整之前,各有关企业绝不能随意调价加价,要承担起应该承担的责任。张令平特别指出,定西冬季供暖期长,各物业公司和供暖企业一定要想方设法保证正常供暖,市县相关部门也要加大监管、协调力度,坚决不能因为水、电等问题影响老百姓冬季正常取暖。

恒泰花园小区900多户小区业主去年反映说暖气不热,在市县相关部门的协调下,今年供暖前,物业公司和供暖企业对小区供热管网进行了改造,但小区住户反映今年依然达不到供热标准。

“管网改造后,供暖质量有了改观,但部分暖气还是不热。在管网改造时,我们看到开发商敷设的管网在没有任何保护、保暖措施的情况下直接埋入土里,我们希望开发商重新敷设供热管网。”住户代表反映说。

在听取了上访住户的诉求后,张令平和安定区相关负责人现场商量解决办法。张令平说,“市委、市政府和区委、区政府一直非常重视城区供暖问题。一方面,市上正在谋划论证定西热电联产项目,该项目建成后将彻底解决城区供暖不足的问题；另一方面,市上和安定区正在积极谋划方案,下气力解决老城区供热管道热损耗大、部分偏远小区供暖不足等问题。针对你们反映的问题,下一步市区两级有关部门要统筹考虑各方面的切身利益,时刻把群众冷暖记在心上,抓紧协调供暖企业研究制定切实可行的供暖措施和方案,同时也希望各住户与供暖企业相互配合、相互理解,共同努力把反映的问题解决好。我们要严查工程建设质量问题,督促开发商尽快解决工程建设遗留问题。”

问题得到圆满解决,群众握着张令平的手,十分感激,面对每一位来访群众,张令平都起身相送。

安定区览山国际住宅小区是今年新建成的小区,住户反映说小区的天然气价格和电价过高,且向每户收取的壁挂炉设备初装费不合理。

“群众利益无小事,因为开发建设和物业管理增加了老百姓的生活成本,且不能保证老百姓正常生活,无论如何政府都要认真解决这些问题,并且要限时办结。”张令平当即要求市、区有关部门共同研究、妥善解决。张令平告诉来访群众,明年要争取实施市区锅炉和老旧供热管网同步改造,并且加快天然气进市区进程,力争用两到三年的时间,彻底解决困扰多年的供热问题。通过这些行之有效的措施和手段,一方面使市区环境质量得到改善达到环保要求,一方面提高供热能力保证供热质量,给老百姓创造一个安全舒心的生活环境。

平易近人的姿态、有理有据的解析、真心诚意的答复,整个下午,张令平共接待3批来访群众,群众反映的冬季取暖等问题都得到妥善解决和满意答复。

市委常委、市委政法委书记王国先参加接访活动。

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