定西市学习贯彻落实《优化营商环境条例》承诺书

为进一步深化“放管服”改革,优化全市营商环境,全市深化“放管服”改革相关部门单位向社会各界郑重公开承诺:

1.按照国家及省、市深化“放管服”改革优化营商环境部署要求,全面学习贯彻落实《优化营商环境条例》,着力构建亲清新型政商关系,加快实现政务服务“全过程网上运行、全流程信息公开、全审批开放透明、全环节限时办结、全天候主动服务”。

2.持续推进减事项、减层级、减环节、减材料、减时限“五减”工作,让企业群众到政府办事更加便利高效。

3.按照没有法律法规规定的一律取消、能够通过个人现有证照证明的一律取消、能够采取申请人书面承诺方式解决的一律取消、能被其他材料涵盖或者代替的一律取消、能够通过网络核验的一律取消、开具单位无法调查核实的一律取消“六个一律”要求,进一步压减证明事项、证明材料。

4.加快推进一体化政务服务平台、电子政务外网向乡村延伸,全市90%以上政务服务事项实现“网上可办”。加快“政银通”智慧政务服务平台和24小时自助服务便民驿站建设,推进智慧政务进银行、进社区、进乡村。

5.建设“定政通”APP、定西政务微信公众号,全市所有政务服务事项可掌上查询、掌上预约,30%以上政务服务事项可进行掌上办理。

6.持续推进政务服务标准化建设,市县乡村所有办事大厅全面推行免费打印、免费邮递、免费茶水、免费wifi、免费查询、免费代办等免费服务,建立规范标准、人性温馨的政务服务环境。

7.市县区政务大厅(市民服务中心)全部配备代办帮办人员,全市所有政务服务事项实行代办帮办,让企业群众来大厅办事像网购一样方便。

8.严格落实项目审批“四四三”工作机制,年内将审批时限压缩到100个工作日以内。全面落实“多证合一”“证照分离”等改革措施,年底前常态化企业开办可在1个工作日内办结。加大不动产登记改革力度,年内所有不动产业务可在5个工作日内办结。

9.建设“陇码”公共服务平台,打造定西人自己的支付宝,加快实现政务服务“一网通办”,公共服务“一码通行”。

10.全面加强效能监管,线下聘请效能监督员社会监督,线上建立“红黄绿”“好差评”等“互联网+监管”体系,积极办理企业群众诉求,所有政务服务事项可通过窗口“一次一评”,通过网络、手机“一事一评”。

以上承诺,敬请广大群众和社会各界监督。

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