曹亚琴:用微笑传递文明 用真情温暖人心本报记者 石建强

“我要把自己最美好的时光全部奉献给社区的居民；要用淡淡的微笑缩短与居民之间的距离；要用热情的服务传递社区工作者的真情。”这是安定区永定路街道西街社区曹亚琴的工作信条,她是这么说的,也是这么做的。

1983出生的曹亚琴于2018年6月到永定路街道西街社区参加工作,之前的她主要业务是社会保险和计划生育工作。创建文明城市工作开展以来,她主动请缨到一线参与文明城市创建工作,并以提升居民的文明素质为核心,以群众性精神文明创建活动为基础,不断丰富宣传形式,圆满完成社区党委交办的各项工作。

加班加点是曹亚琴工作的常态,她处处以身作则,时时身先士卒,经常深入社区、走家入户,面对面做好创建宣传,真情听取群众意见,并就群众反映问题进行汇总和及时反馈,帮助群众解决一系列问题。

优美的环境是创城的基础,曹亚琴对社区环境卫生、宣传栏上的小广告、乱停乱放等不和谐现象进行常态化督导,并在第一时间检查社区公益性岗位人员到岗情况以及清扫是否彻底,行人是否满意,并将环境卫生情况及时向社区负责人进行反馈、汇总,妥善处理各种问题,让群众确实看到创建文明城市是一件实实在在的好事,能给老百姓带来实惠,让群众认同文明创建并积极参与具体工作。

曹亚琴还不断创新社区工作方式和方法,总结创城工作经验,及时查找问题,制定整改措施,积极探索长效管理新方法,巩固创建成果,提高了文明城市创建的知晓率和参与率。并组织社区党员和志愿者60多名参加交通路口执勤和在车站、公园、网吧等公共场所进行文明劝导,使辖区内公共秩序有较大改观。积极配合社区总结推广先进典型,大力宣传文明城市创建的好经验好做法及取得的显著成效,宣传广大干部群众参与创建活动的先进经验,用典型的力量推动文明城市创建工作持续健康发展。充分利用街道和社区现有的宣传栏、宣传橱窗、板报和电子显示屏等张贴“创建全省文明城市”宣传画,利用单位电子显示屏滚动发布有关文明创建的具体宣传信息和提示,在街道和社区的显著位置悬挂一批文明创建宣传横幅；并利用驻区单位可以利用的电子屏、橱窗、板报等载体,为其提供宣传画、横幅等宣传材料和信息,帮助进行文明创建宣传工作。

曹亚琴还结合社区“城市不体面工程”整治,全面开展城市管理“大排查、大整治、大提升”专项行动,实现了“视线所及范围无垃圾”的工作目标。认真落实“河长制”责任,对西河河道进行全面、系统、科学地综合治理,全面提升河道环境质量,她每天都会到自己负责的河道检查卫生。同时,持续加大辖区主次干道人行道、绿化带清扫保洁力度,加大沿街自行车归位摆放,确保辖区垃圾台点“日产日清”,辖区环境干净整洁,实现可视范围无垃圾。全面推进小区物业整顿提升,着力解决基础建设滞后、供热质量不高、环境卫生较差等问题,推进物业管理精细化、规范化和便民化,使自己分管的网格小区居民满意。

“我深感一位社区工作者的责任,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个社区工作者,要服务好辖区六千多居民,以后的工作中,我要更加努力做一名优秀的社区工作者。”曹亚琴说。

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