8月份洪水闹出的事儿真不少

本月，市长公开电话办公室处理市长公开电话群众来电4381个、市长公开信箱群众来信195封。

□本报记者 张凯 通讯员 刘树洪 

■群众反映突出的问题

教育管理。近期群众反映的有关教育管理的问题主要集中在以下两个方面：一是个别学校不按国家规定接收适龄儿童报名上学；二是少数市民不能提供教育部门要求的房产证、户口本等相关资料，无法选择就近入学。

抗洪防汛。本月滨州市降雨集中，防洪形式异常严峻，群众反映防汛方面问题较多，主要集中在以下两个方面：一是农村排水设施不完善，在连续降雨后积水不能及时排出，致使部分住宅被浸泡在水中，给住户带来安全隐患，暴露出农村排水等公用基础设施薄弱，需加强建设；二是农田中排水渠道不畅，造成农田积水。

公安管理。近期群众反映的公安管理问题主要集中在以下三个方面:一是交通安全，市民反映某些路口的交通信号灯出现故障或未安装信号灯，存在安全隐患；二是户籍管理，办理落户需单位或村委会开具证明，因相关部门要求与计划生育、费用交纳等其他事项挂钩而受阻；三是社会治安，部分群众反映报警时当地派出所不予受理或长时间未能破案。

■部分解决较好的事项

督促协调农田排涝问题。本月滨州市防洪形势严峻，徒骇河等多个水道超警戒水位，市长公开电话办公室不断接到群众反映防汛问题。工作人员及时向群众说明滨州市的防洪安排，消除群众的恐慌情绪，并及时督促各县采取措施处理。各基层政府高度重视，采取有力措施防洪抢险，及时解决群众反映的问题。如北海新区马山子镇付屋子村某村民反映，降雨后主要排涝的盘龙河被几个养殖户私自堵截，积水不能顺利排出，其村以及周围几个村的耕地均被淹没；经北海新区管委会调查，马山子镇政府及时组织人员提闸排水，将积水及时全部排出。阳信县部分群众反映，因连降大雨，造成部分村庄积水严重，房屋被浸泡，耕地被淹；此问题批转后，阳信县政府立即组织相关工作人员到积水严重的村庄进行查勘，组织挖掘机、铲车对排水河道进行清淤，组织村民疏通排水沟，并用大型水泵进行排水，经过多日的努力，积水已全部排出。

督促取缔一批非法售油点。近期接到群众举报商户私设加油站点问题多起，安监部门及时查处。如博兴县庞家镇某村民举报，有人在安家村南私自设摊出售柴油，此问题批转后，县政府组织相关部门及时取缔。邹平县韩店镇穆王村某村民举报，德强重汽汽修院内有一非法加油点，无任何经营手续，低价销售柴油，存在严重的安全隐患；经调查，该非法加油点较为隐蔽，配有加油机二台、20吨柴油储罐一个，无任何证照，相关部门已责令该加油点负责人将加油机、储罐进行安全拆除，并确保其不再从事非法加油业务。

督促查处多起环境违法案件。近期群众举报环境污染问题的较多，市长公开电话办公室及时督促市环保局和当地政府采取治理措施，对10家污染环境小企业进行了彻底取缔，尤其是惠民县一个长期污染小企业得到了彻底治理。惠民县何坊镇某村民反映，马铁匠村后有一家小型农药厂，对周围环境污染严重，相关部门治理多次未果；经惠民县政府调查，该企业为招商引资项目，在没有环保部门及其他单位批文的情况下擅自开工建设，并且该企业属国家明令禁止建设的小化工项目，县环保局曾对该企业进行立案查处，并下达了行政处罚通知书，责令其立即关停，但该企业一直未履行行政处罚决定。市长公开电话办公室批转后，县政府组织各相关部门进行强制拆除，消除污染源。

查处违规建房行为。滨城区市西办事处大梅居委会某居民反映，因修建长江三路需对其居委会进行拆迁，现已拆迁完毕，但有村民却又重新建房；此问题经滨城区政府调查，责令相关部门对当事人下达了停工令和限期拆除通知书，如当事人在规定期限内不自行拆除违规建筑，将依法强制拆除。阳信县水落坡镇台子杨村某村民反映，村民杨某占用200平方米承包地建房；此问题批转后，相关部门立即对杨某违规建房的行为进行了查处，责令其停止建房等候处理。

督促协调发放新生儿补贴。博兴县吕艺镇某村民反映，其户口在店子村，其孩子（2009年出生）户口在东营市广饶县，根据相关政策，2009年的新生儿补贴应在其户口所在地领取，但村委会却未通知其去领取；经相关部门调查，来电人的计生关系在广饶县，博兴县进行新生儿补贴有关信息登记时，因没有来电人的计生管理档案，故其信息未进行登记，导致无法领取新生儿补贴；市长公开电话办公室转办后，相关部门积极给予协调，现来电人信息已进行了登记，新生儿补贴已发放到来电人手中。

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