死者家属300万赔偿“吓跑”圆通圆通快递强调事先可能并不知情：涉事公司曾多次委托运禁品

21日，154件受到污染的快件被封存在圆通速递潍坊分公司的仓库内。 记者张刚 摄□本报记者 张晓园

11月29日，家住山东东营广饶县居民刘兴亮在收到网购的一双鞋子几小时后出现呕吐、腹痛等症状，因抢救无效死亡。据了解，此事缘于氟乙酸甲酯作为快件在投递中发生泄漏，污染了其他快件。潍坊圆通快递负责人表示，涉事公司曾多次通过圆通承运禁寄品。

21日，本报记者带着五大疑问赶赴潍坊圆通快递分公司捷顺通快递有限公司，追踪事件进展。

探访潍坊圆通

涉事公司曾多次通过圆通寄运危险品

21日上午，本报记者来到潍坊市寒亭区圆通快递所在的工业园。“我们本身就是受害者，我们的员工也中毒了。运单上显示样品是25千克桶装的液体。”潍坊圆通速递负责人张先生给记者算了一笔账，圆通承运这单总费用在100元左右，而如果寄送方湖北荆门市熊兴化工有限公司要通过正规渠道运输，这25千克化工品的运费不止是一两百元的问题，而且量小，也不一定会被承运。“武汉圆通事先可能并不知情是危险化工品，按照国家相关规定，如果是寄送危险化工品，有专门的车辆负责运送，我们并无资质。我查看过记录，他们不是第一次通过我们圆通网络寄送这种物品，之前没有出过什么问题。”

记者了解到，圆通速递于20日晚在其官网发布声明：“对于近期发生的湖北荆门某化工企业通过圆通速递当地加盟公司寄递化学品造成人员伤亡的事件，圆通速递谨对在该事件中遭受伤害的消费者及其家属，以及圆通公司员工表示深深的歉意。我们尊重邮政管理部门对圆通速递相关加盟公司的行政处罚决定。我们正在配合警方调查并同时在全网范围内积极整改，进一步提升安全管理水平。”并表示鉴于寄件方在寄件时并未如实告知所寄物品的性质及恰当的处置方法，圆通速递将通过法律途径，维护自身合法权益。

连线东营广饶

家属提300万补偿未得到圆通答复

“她精神快崩溃了，现在什么进展也没有。”焦女士的姐姐说，焦女士失眠已经数天，作为姐姐她十分担心妹妹的情况。

“当时他们（圆通速递）过来跟我们见了一面，给鞠了一个躬，我们家出了这么大的事，不是鞠一躬就解决得了问题，现在尸体在殡仪馆放着。现在圆通速递没有任何人出面，也没有跟我们联系的，找不到对方负责人，让我们受的伤害更深了。”焦女士的姐姐说，焦女士20日由家人陪同来到潍坊，但圆通方面没人出面沟通，俩人没办法就回家了。

“他们曾经多次打电话问过赔偿数目，当时我们一直没说，后来孩子奶奶提出了（赔偿）300万元，他们听到这个数目后，我们就再也联系不上圆通了。”焦女士的姐姐认为，圆通方面并没有谈话诚意。她告诉记者，妹妹在滨州住院的费用现在都还没结账。“我希望有人能帮助她们，我妹妹的婆婆已经60多岁，孩子才10岁，孩子爷爷去年去世，现在家里出了这样的事情，日子根本没法过了。我们本来是瞒着我父母的，现在他们也知道了，家里也乱成一团。”她说，希望圆通方面能尽快给个答复和说法。

潍坊圆通回应记者五大疑问

问题

1

是不是暴力分拣？

“这种可能性不大，从武汉到潍坊，我们卸的时候就已经发现泄漏，开车门就有异味，派人上去找问题件。现在有多种可能，可能是化工厂发货时就有问题，也可能是武汉圆通速递加盟公司的问题，现在警方正在调查。”

真的只有9人出现中毒症状吗？

“快递先由潍坊分拣中心分拣，分拣完后到广饶，广饶需要有人卸车，卸完车需人派发到各个区域，我们对接触到广饶、黄岛、胶州以及寿光等地问题快递的所有快递员都询问过，目前没有快递员出现问题。”

圆通速递该承担什么样的责任？

“从头到尾，我们没有否认我们有责任，该我们承担的我们一定承担。但是许多事情还不清楚，这些事情涉及司法程序，我们在等警方的侦查结果。”

为何被污染的快件仍被寄出？

“当时这批货到后，员工发现有类似于酒的味道。在查被污染的快件时，快递分拣员通过肉眼观察通过气味识别，看是否有液体沾染到快件上，封存了154件污染件，可能有几件快件没有看出是否被污染。”

如何赔付被“夺命快递”伤害的消费者？

“我们会按照国家赔偿标准的规定赔付，希望私下协商解决这个问题。如果双方协商的话，他们要求多少，我们觉得应该承担多少，这个都可以谈判。如果谈不成就只能走司法程序，国家有相关规定，不管是死亡赔偿金、抚养费、赡养费等都有标准。”

律师观点

责任事故或受刑法制裁

北京兰台律师事务所律师包华表示

1.根据侵权责任法，第四十四条，因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。

2.因快递公司工作环节过失造成员工或消费者死亡的，还可按责任事故来量刑，快递公司或相关人员可能要负刑事责任。

3.这一事件中，寄件人违规寄出有毒物质，在物质泄漏后声称无毒无害，侵犯了他人的生命权和健康权，也应受到法律的制裁。 （据《京华时报》）

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