大王镇认真倾听群众呼声有效解决百姓诉求

本报讯 大王镇后屯村的孙大姐抱着孙子，高兴地对记者说，“以前这里臭得不敢来，赶上刮风，家里都能闻得到。现在好了，没有那些小作坊，再也不用担心熏着了！”党的群众路线教育实践活动开展以来，针对群众反映强烈的环境问题，大王镇通过加大检查力度，扎实开展环境污染专项整治，减少环境污染，切实提高了环境质量。

大王镇环保分局对企业的排污问题进行定期摸排，节假日期间也坚持做到每天检查10家以上企业的污水废气处理情况和脱硫等技术处理情况，对“土小”污染企业坚决取缔，彻底关停。大王镇北郭东村党支部书记郭忠感叹道：“俺们村周边的‘小炼油\’都被取缔了，连他们的设备和场地也一起拆除了，再也不会祸害俺们村老百姓了！”

今年以来，大王镇坚持把教育实践活动作为密切联系服务群众、加快推动大王“二次创业”的重大机遇来抓，认真倾听群众呼声，着实解决群众诉求，并将专项整治工作贯穿于教育实践活动始终，确保全镇党的群众路线教育实践活动取得实实在在的效果。

找出问题才能更好地解决问题。活动前期，镇领导班子通过召开座谈会、上门征求意见等多种形式，在全镇范围内共收集各类意见建议860余条。在此基础上，大王镇坚持即知即改，先后研究确定2批24个具体整改事项并向社会公布、限期整改，其中专项整治任务5项，主要集中在加强机关干部作风建设、环境整治、改善民生、基础设施等方面，目前已整改完成13条。针对整改问题，大王镇实行整改台账制度，逐一落实责任，并实施整改“销号”和定期调度制度，对整改推进情况定期向社会公布，及时回应群众关切，确保让群众尽快见到成效。

“对待群众态度生硬、办事流程繁琐等不良现象”是大王镇开展专项整治工作的重点。整改以后，大王镇农业综合服务中心、计生服务中心共简化办事程序9项；财政和农村经营管理办公室、社会管理综合治理办公室等7家单位针对工作环节设计了详细流程图，并在醒目位置进行悬挂张贴，确保群众对所办事项程序一目了然；便民服务中心、财政惠民大厅、社会管理综合治理办公室等3个单位加大力度推行“微笑”服务，健全完善A、B角制度，强化对服务质量的监督检查，确保群众办事有人管。为了方便群众办事，大王镇还在全镇97个村开展了便民服务室创建活动，目前已建成62处，其余计划在两年内全部完成。

（记者 赵金子） 

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