8月1日,东营市民张女士向黄三角早报反映,近日,她去广饶县欢乐海洋水上游乐场(以下简称欢乐海洋)游玩的时候,被工作人员要求翻包检查。欢乐海洋市场部的王经理解释说,游乐园的这个规定是出于多方面的考虑制定的。
不让游客自带食品饮料
入园需翻包检查
暑假是旅游旺季,水上娱乐项目更受市民喜爱,张女士也不例外。她告诉黄三角早报记者:“7月28日,我组织了十几人的旅行团,包了一辆中巴车,去广饶游玩。到达欢乐海洋园的时候,已经是上午9点多了,旅行团的成员们都迫不及待地想要入园戏水。”
张女士也背着早已准备好的冷饮和食物往里走,但是在过安检的时候被工作人员拦了下来。“他们问我包里装的什么,我就如实说了,然后他们就要求我把包拿下来接受检查,并让我把包里的食物和水拿出来,否则不让入园。”
另外一位游客告诉张女士,园区里的东西普遍偏贵,外面卖1块钱一瓶的水,里面就要卖3块钱。
张女士认为,园方的行为侵犯了自己的隐私,“包里有很多私密物品,他们随意翻包的话,游客多尴尬。”张女士表示,自己当时态度强硬,还与工作人员发生了言语冲突。随后,园区的负责人赶到现场,给出了他们的解决办法。
除了游客,中巴车司机也对园方不让自带食品饮料的规定表示质疑:“我开车带队去过那么多水上乐园,为什么别的地方都没有类似的规定呢,偏偏只有这里?”
出于安全和卫生考虑
跟游客商量协商是否翻包
欢乐海洋市场部的王经理告诉黄三角早报记者,园区之所以采取这种方式,主要有以下几个考虑。首先就是安全问题,“园区里有几千个游客,万一有人把危险品带进去,安全怎么保障?我们要为游客的安全负责。”其次,就是考虑到外来物有可能污染环境,“去年的时候有游客把瓜子皮嗑到泳池里,我们只能换水,而换一次水要耗费7000块钱。”
王经理表示,翻包检查是跟游客协商着来的,“绝不存在强行把游客的包拽下来翻包的行为,再说了,我们领导的办公室就在安检口对面,也一直要求员工严格遵守规章制度,有冲突发生的话,我们会第一时间处理。”
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