市供热处未像往年一样迎来缴费高峰两千多个电话,大多是咨询

市供热处提供的数据显示,自10月8日供暖热线实行24小时值班以来,截至27日,市供热处共接到2418个电话。其中咨询电话就超过了2000个,报修电话200多个。缴费高峰尚未到来,东营市供热处相关工作人员提醒市民,虽然今冬供暖最终价格未定,但已经早制定了多退少补的政策,建议需要供暖的市民尽量提前缴费,以免出现扎堆情况。

突然天气转冷该来的供暖交费高峰却没来

天气转冷,近日,东营最低气温降至个位数,这让习惯了舒适温度的东营市民突然感觉到了冬天。距离供暖还有不到20天的时间,28日,记者从东营市供热处了解到,截至27日,市供热处服务范围内共有2809户居民完成供暖缴费。这个数量在全部三万户左右的用暖户中仅占很小一部分。根据往年的经验,每年供暖季开始前的一个月中,一旦出现大幅度降温天气,市供热处缴费大厅就会排起长队。而今年这一现象却还没有出现。

“一般供暖交费前几天缴费的都比较少,但是今年有一个特殊情况,11月中旬东营将举行供暖价格调整听证会,面临着价格调整,可能会有不少市民在等待新的取暖价格。这也使得东营市今冬取暖缴费开始的时间较往年略晚了几天。”工作人员认为,另外前几日气温比较高,也影响了市民缴费的速度。

记者调查发现,不少市民依然在等待新的取暖价格。市民华女士说:“听说要调整取暖价格,挺关注的,和朋友们聊天,每听到关于供暖的消息都会问几句,即便价格降得不多,对居民来说也节省一部分开支。”记者了解到,城区三个主要的供暖单位目前只剩东营经济开发区供热处还没有开始接受缴费。

市供热处供暖热线开通以来,截至目前,接到的报修电话和咨询电话分别为200多个和2000多个。

各个供暖单位准备就绪建议居民缴费不要扎堆

据了解,由于煤价下跌,今冬省内部分地市都下调了供热价格。东营市物价局也在前不久发布了关于召开调整供热价格听证会的决定,而发布这项决定的时间与往年开始供暖缴费的时间几乎一致。因此,今冬市供热处服务范围内缴费开始的时间比往年略晚。市民对于供热价格是否下调心存疑问,同时担心价格调整可能会影响用暖,随着供热季的一天天临近,才有了这两千多个咨询电话。记者从相关部门获悉,从相关部门了解到,根据相关流程,供暖开始之前确定最终的取暖价格的可能性很小。

此外,各项工作供暖前的准备工作也已经基本准备完成,截至目前,市供热处已完成储煤19万吨,今年预计用煤总量23—24万吨,同时从本月8日开始,市供热处客服中心工作人员已经开始实行23小时值班制度,进入冬季运行状态,及时受理用户报修、咨询和投诉。

目前,市供热处服务范围内二次管网注水打压已经完成,锅炉等设备正在进行烘炉和调试。“在实施分户改造的前两年,反映漏水的报修电话比较多。随着改造完成的时间延长,系统运行日趋完善,反映漏水的电话就很少了,目前还没有反映出现大面积漏水现象的电话。”市供热处工作人员告诉记者。

工作人员提醒广大市民,随着天气逐渐变冷,用暖居民请及时提前缴费,以免影响正常用暖。

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广饶举行供暖调价听证会居民供热每平方米降了2元

本报10月28日讯(记者王迪)10月27日上午广饶县物价局召开供暖调价听证会。参与本次听证会的正式代表有22名,分别是县宏源热力公司、正和热电企业的经营者代表2名,成本监审机构代表1名,县城管局代表1名,县法制办、审批中心代表2名,政府部门、社会组织和社区居民代表16名。

在会议上,多数听证代表认为,由于煤炭价格下降,应该调整供热价格,22位代表赞成执行第二种方案,即居民供热价格由现行24元/平方米调整为22元/平方米、非居民供热价格由现行32元/平方米调整为30元/平方米。

记者了解到,广饶县物价局关于今年供暖调整的方案有两个。其中,方案一:维持现行供热价格不变；方案二:降低供热价格。居民供热价格由现行24元/平方米调整为22元/平方米、非居民供热价格由现行32元/平方米调整为30元/平方米。

从听证会情况看,多数听证代表认为,今年煤炭价格下降,居民供热价格也应随之下降。22名听证代表原则上同意第二种方案!

据悉,听证会结束后,工作人员将整理听证报告并形成书面材料并上报给政府主管部门,估计一周内将最终确定。具体执行方案,相关部门将在第一时间向社会公告。

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