广饶县国税局加大管理服务力度　助推出口企业发展

本报9月27日讯“今年以来,国税部门对我们的支持力度着实不小,到目前,公司已经收到了5100多万元的出口退税。这笔钱帮助公司缓解了资金周转压力,大大减轻了企业负担。”广饶县恒丰公司的常经理兴奋地说道。

为破解出口企业困境,更好地为出口企业提供助力,广饶县国税局结合历年来工作经验,探索出了“一个一体化、两个抓落实、三个有利于”的工作思路,以加强管理为基础,以企业需求为导向,以优化服务为保障,进一步加大出口退税管理服务力度,全力为出口企业保驾护航。今年以来,共计实现出口退税76964万元,与去年同期相比增加11817万元,增长18.14%。

持续深化“征退税一体化”。将出口退税管理与推进税源专业化管理、日常税收征管以及即时工作办理相结合,按照效率优先、分权制约、权责对等、程序合法的原则,打破原有出口退税片区管理模式,实施“征退税一体化”,把基层分局管理人员融入出口退税管理的各个环节,对辖区内的出口企业征退税业务实施专业化、一体化管理服务。

严格落实《全国税务机关出口退(免)税管理工作规范》和《出口退(免)税管理分类办法》,明确分解任务、细化量化目标,有序推进落实。对出口退税管理岗位进行重新定岗定人定责,明确各岗位职责、工作权限,规范各岗位工作流程；深入落实《出口退(免)税企业分类管理办法》,组织管理人员分组划片对企业进行调查摸底,对照分类办法管理类别及标准,将全县出口企业划分成四类,实行动态管理,按季度进行类别整理,其中一类企业仅需2日内即可完成退税,退税效率大大提高。

坚持有利于提高企业自身政策利用能力、有利于提高国税部门管理服务水平、有利于加强征纳双方即时互动交流。该局借助新闻媒体、网站信息等推送政策信息200余条,并组织出口企业财务人员培训500余人次,确保出口企业能及时了解最新政策。帮助30余户企业建立起出口退税政策人才团队,助力其拓展政策了解广度和深度,提升政策利用能力。开展出口企业大走访活动,面向全县所有出口企业,采用实地走访和发放意见征集表等方式,与企业面对面交流,重点走访了38家出口退税数额较大的橡胶轮胎、汽车配件以及商贸企业,建立《出口企业大走访活动整改任务台账》,做到反映一件、记录一件、整改一件、落实一件。同时,借助微信、QQ群等网络交流平台,实现与出口企业财务人员的即时性互动交流,企业人员可随时就相关出口退税问题向税务人员进行咨询,随问随答的无碍式交流深受企业人员的喜爱,截至目前,仅“出口退税QQ群”就有190余名出口企业财务人员加入,税务人员处理相关问题已超过1000个。

(杨磊张振强)

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