广饶城区实现集中供暖,划分责任片区、运行小组,确保供暖安全基础设施累计投资2亿元供热普及率达到100%

随着气温逐渐降低,冬季供暖成为百姓关注的话题。目前,广饶县冬季供暖各项前期工作已准备就绪,供热单位也制定了多项措施,全力确保今冬明春安全、稳定、优质供热。记者采访了解到,广饶县2014-2015采暖期实际集中供热面积预计达到450万平方米,集中供热用户达到约4万余户,县城区集中供热普及率达到100%。

拆除5处燃煤锅炉城区全部实现集中供热

2014年,广饶县城区实施了老旧小区集中供热改造工程,拆除了工商局、房管中心、广饶宾馆、乐园小区、县医院5座区域燃煤供热锅炉房,全部实现了集中供热,这将有效减少燃煤锅炉供暖对城市空气造成的污染。据了解,为了适应近年来城市规模快速扩张的形势,广饶县加大投入力度,不断优化供热网络,提升基础配套水平,2014年新建换热站6座,其中在城东区域新建换热分站1座,通过增加换热设施,使小区居民当年即可实现稳定供热。

同时,在供热管网建设方面,坚持新区扩容和老区更新同步推进,今年先后对县城区3条新建道路供热主管网进行了配套,累计敷设供热主管网10余公里,新老城区基本实现供热管网全覆盖。目前,广饶县城区集中供热能力达800万平方米,今年接入管网面积500万平方米,2014-2015采暖期实际集中供热面积预计达到450万平方米,集中供热用户达到约4万余户,县城区集中供热普及率达到100%。为更好地服务市民,在供暖季来临之际,供热单位详细制定了供热运行方案,同时全面检修维护了城区3座换热首站、42座换热分站、80余公里供热主管网。

此外,为了今冬供暖能够更加节能高效,广饶县还有计划地推进了供热节能改造和供热分户计量改造。目前,已经对7个住宅小区进行了供热计量改造,累计改造面积36.7万平方米；为14个住宅小区1万余户居民安装了热量表、温控装置及抄表系统。据了解,近3年,广饶县城区供热基础设施投入累计达到2亿元,城市集中供热普及率达到了100%,实现了应供尽供。

抢修队伍、服务热线、数据监控24小时不停运转,确保供暖安全

广饶县城管局工作人员表示,为保障供热系统安全稳定,高效运转,供热单位将对换热站无人值守系统实行24小时运行数据监控,随时远程调节供热运行参数,通过监控系统实时报警、管理人员短信报警,及时调配维修人员,快速处置运行故障。对县城区换热站划分责任片区,每个片区又划分为多个运行小组,分别负责2-3个换热站的运行管理,做到每两小时巡检一次、每天检修一次,确保换热站稳定运行。

同时,换热分站安装气候补偿设施,根据室外温度变化,随时调节供回水温度,既能保证了热用户顺利用热,又能促进了供热系统节能降耗。此外,供热单位还完善了供热抢修应急预案,成立了7组事故应急抢修小组,发现供热事故或接到报告后20分钟之内赶到现场并组织抢修；同时,不定时对供热管网及换热设备进行检查,及早地排除隐患,避免供热事故发生。

为了更好地服务市民,确保供热质量,供热单位将实行24小时服务制度。维修队伍24小时值班,同时,定期对用户进行回访测温,及时查找供热运行中的问题不足。另外,下一步还将加强跟踪督导和监管力度,对企供热业购煤计划、供热检修情况进行实时调度,现场检查,对发现的问题及时告知供热企业,提高供热质量和服务水平。

供暖有问题,市民可拔打这3个电话

工作人员表示,为了提高服务质量,供热单位设立了3部服务热线和14部报修电话,24小时接听居民的热线,随时处理用户反映的问题,对用热户投诉问题的处理情况和效果进行跟踪了解,直至完全整改落实到位。市民在供暖方面如果有什么问题,可以拨打电话0546-6457956、0546-6457957或0546-6923256,进行咨询、反映或者投诉。

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