广饶县国税局“税收服务套餐”推助大企业发展

本报3月20日讯针对大企业内部结构复杂、税收比重大、社会影响度高的特点,广饶县国税局多措并举,为大企业定制“税收服务套餐”,推行个性化贴身服务,深受纳税人欢迎。

走访调研,实行跟踪服务。通过税企QQ群、问卷调查、企业走访等方式,对企业实行跟踪式服务。全面了解企业生产状况和服务需求,帮助解决税收筹划,对具备享受税收优惠政策条件的企业,适时跟踪优惠政策落实情况。今年以来,深入大企业走访调研30余户次,发放各种宣传资料200余份,收集各类意见建议28条,并全部在规定时限内答复或办结。

实施联络员制度,提供个性服务。在大企业设立联络员,税企双方签订《纳税遵从协议》,确保诚信纳税。对企业存在的涉税疑点先进行风险提示,然后帮助纳税人规范账务处理,及时化解风险。目前已向10户企业发出风险提示12次。对大企业提出的服务诉求,明确流程及时限,及时反馈信息,进行整改,向纳税人作了答复。

推行“阳光执法”,自觉接受监督。通过发放12366热点问题汇编等各类宣传资料,向大企业主动公开涉税事项,对纳税申报、发票认证、税款划转等事项开通提醒服务,保障纳税人知情权。向纳税人发放服务监督卡,了解执法过程是否存在程序不合法以及行政不作为现象,接受纳税人监督。(韩广荣李汝春)

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