东营市推出电梯应急处置服务平台救援人员到达现场平均用时11.7分钟 现场实施救援平均用时1.8分钟

本报讯 5月22日晚23点25分，广饶县某医院一位老人深夜乘电梯下楼，被困4层与5层楼之间，上下不得，因电梯内闷热老人已晕倒，幸亏市电梯应急处置中心及时监测发现，通过电梯内显示屏对被困老人进行情绪安抚并调度电梯维保单位派人前往现场救援，老人及时脱险，转危为安，救援过程仅用11分钟。

记者了解到，自今年2月市质监局电梯应急处置服务平台试运行以来，已完成安装电梯物联网设备2100台，电梯定位标识牌制作张贴5000套，配备电梯应急救援车15部，救援人员到达现场平均用时11.7分钟，现场实施救援平均用时1 . 8分钟。

据悉，东营市在全省率先利用物联网、大数据等信息化手段，创新运用政企合作的市场化方式建设了电梯应急处置服务平台，并建立以电梯使用单位为救援责任主体，维护保养单位为救援主力，社会救援力量为补充的电梯应急救援体系。平台能够实现在线监测、困人自动报警、维保监管、视频对话、数据分析、风险预警和应急调度等功能。与传统救援方式相比，东营市运用物联网、大数据搭建的电梯应急处置服务平台，具备信息化功能创新、市场化手段创新、应急处置方式创新等特点。它将救援处置服务与监管、检验、维保、服务等应用跨界融合，具有物联网监控报警、自主电话报警、五位数定位电话报警的“三保险”，构建起电梯困人三级响应应急处置体系，是目前全省功能强大、技术先进的电梯应急处置服务平台。

入夏以来，随着气温持续走高，雷雨天气增多，电梯困人和故障报修数量增加。市电梯应急处置服务平台实施24小时人员值守，实行全市统一接警，值班人员通过平台自动监测或者接到被困人员拨打的“12365”等呼叫电话，服务平台就能对电梯困人实施快速、科学、精准救援。值班人员通过平台自动监测或者接到的电梯困人故障报告后，立即通知电梯管理和维保人员赶到现场实施救援，同时按照应急救援预案要求组织应急救援，保护事故现场，报告有关部门。

（记者 宋东）

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