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计生便民大厅一站式服务受欢迎

来源:农村大众报 2015-08-28 16:52   https://www.yybnet.net/

王鲁镇投资十几万元设立了高标准的计划生育便民服务大厅,以提高办事效率和服务水平。这个大厅面积达30平方米以上,将原来的多个办公室统一到一站式便民服务大厅,将生育证审批、特别扶助和农村奖励扶助申办、避孕药具发入、政策咨询、优生指导为一体式服务。设立了办事程序咨询和服务质量监督电话。

计生便民服务大厅的工作人员努力做到:想民、为民、便民、实现工作服务化、服务人性化、办事高效化、操作阳光化;严格遵循“便民、高效、规范、廉法”的服务宗旨,实行“程序公开化、承办限时化、监督检查制度化、档案资料规范化”的四化管理机制,实现了一条龙服务。制定了群众来访接待制度,对涉及政策性强和群众不依然不明白的问题,干部陪信访人向上级部门咨询;组织干部下乡,与群众倾心交谈,认真须知好矛盾排查,把不稳定因素化解在萌芽状态;将信访案件进行梳理分类,从中选择出有代表性的问题,主动约见信访人,及时解决实际问题。各服务窗口树立公仆意识、协调合作,全面推行人性化服务。工作人员要做到“十点”:嘴巴甜一点、微笑露一点、脑筋活一点、理由少一点、说话轻一点、工作勤一点、脾气小一点、效率高一点、行动快一点、实事多一点,让每一位前来办事的群众都高兴而来,满意而归。

(樊维鹪)

垦利街道开通流动人口子女

入学绿色通道

8月中旬,垦利县各小学新生报名开始,为了确保符合条件的流动人口子女在上学等方面享受与户籍人口均等的待遇,垦利街道办事处积极筹划,制定五项要求为流动人口子女入学开通绿色通道。一是计教联合,要求流动人口子女报名时监护人须持有查验合格的《流动人口婚育证明》;二是要求社区、学校提前张贴通知,确保办证程序人人知晓;三是要求流动人口集中的村(居)委会专人负责流动人口子女入学事宜;四是要求社区逐户逐人核实流动人口信息,对手续不全的督促其及时补办;五是要求工作人员不分节假日为流动人口提供服务。五项要求的执行保证了流动人口子女顺利入学,促进了流动人口享受服务均等保障机制的建立健全。

“三到位”优化计生服务

本报讯惠民县麻店镇计生办为优化服务质量,开展了关爱育龄群众“三到位”服务活动。一是生殖健康服务到位。在接待好来站人员的同时,组织技术人员走村入户为身患疾病者和残疾人员进行登门服务。二是咨询服务到位。设立咨询台和开通服务热线,悬挂宣传知识图板,摆放宣传资料,接受群众的咨询。三是帮扶到位。对困难计生家庭进行摸底建档,开展计生干部结对帮扶活动,为育龄群众送去避孕药具,生殖保健、母婴健康等宣传资料,帮助他们解决子女上学、就业等问题。(李兴盈)

狮子楼街道践行“三严三实”

计生服务“上水平”

狮子楼街道计生办积极践行“三严三实”教育活动,以服务群众为出发点,以让群众满意为落脚点,狠抓工作落实,全面提升计生服务水平。

重视学习培训,业务素质“上水平”。采取以会代训,通过每月一次的例会,总结交流经验,查找问题,明确整改措施,提高计生干部队伍的整体素质。营造良好氛围,宣传教育“上水平”。开展以“婚育新风进万家”为主题的宣传教育活动,营造全社会人人关心、支持计生工作的良好氛围。加强入户面对面的宣传,做到“三上门”,即:送法律法规政策上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门。充分发挥阵地宣传教育作用,根据各阶段的工作和群众关心的热点问题内容,及时更新到宣传栏。深化工作实效,跟踪服务“上水平”。设身处地为育龄人群提供优质服务。做好孕前优生知识宣教培训和孕期定期随访跟踪服务,避免或杜绝选择性别终止妊娠,降低出生人口性别比。增强群众意识,民主管理“上水平”。贯彻“诚信计生”精神,改进工作作风,严格规范执法行为,切实保障群众对人口计生工作的知情权、参与权、表达权和监督权,深入开展群众满意度测评活动,将计生服务质量的评判权交到群众手中。(陈春香冯晓清)

麻店镇转变作风促效能

本报讯惠民县麻店镇计生办从信息公开、畅通渠道和人员管理三个方面入手,转变工作作风,提高服务效能,受到群众的广泛好评。一是建立计生政务公开和村务公开监督机制。将计划生育政策法规、奖扶资金发放和生育指标安排等进行公开,认真听取意见,主动接受监督。二是建立一体化服务网络。设立为民服务中心,开通计生服务热线,努力提高办事效率。三是加强对镇、村两级计生工作人员的管理。建立完善的学习、工作管理制度和有效的奖惩机制,为服务群众打下良好基础。(曹雪)

汪沟镇计生宣传风景亮丽

在兰山区汪沟镇大街小巷,一条条人性化的计生宣传标语映入眼帘如暖风扑面,渗透到群众心中,成为该镇新农村建设中的一道亮丽风景。该镇针对以往标语存在的内容随意、语言生硬问题,全面清理规范。由镇统一选用温馨标语,统一安排人员刷写,统一字体、规格、颜色。宣传内容强调与时俱进,体现以人为本,针对不同群体创作了体现人文关怀的标语口号。此外,该镇充分利用各类传播媒介增强计生标语宣传的覆盖面。(唐加峰)

麻店镇便民服务获群众点赞

本报讯惠民县麻店镇前屯村小赵上午去镇计生办办理《生育证》,本以为要跑好几趟,没想到第二天中午就把生育证领到手了,计生办工作人员办事效率让她连连称赞。今年以来,麻店镇严格落实上级要求,切实简化办证流程,解决办证难题。计生办采取发放明白纸、设立公开栏和广播宣传、入户讲解等形式,让群众充分知晓办证的条件、程序和所需材料,对符合条件且材料齐全的及时办理,材料不齐全的一次性书面告知应补齐的材料,树立起计生工作的良好形象,获得群众点赞。(李兴盈)

开展两癌筛查关爱女性健康

“两癌”筛查是一项关爱女性健康的公益活动,旨在为适龄女性免费做乳腺癌、宫颈癌筛查,做到早诊断、早发现、早预防、早治疗,以促进女性对“两癌”的防治意识,降低“两癌”发病率。六户镇计生办自8月24日开始,联合仁济医院专业医师,对全镇育龄妇女进行免费“两癌”检查。检查过程中,工作人员对育龄妇女认真检测,仔细排查;同时向群众讲解“两癌”相关防治知识,并对群众的疑问进行耐心解答,提高了女性防癌意识,消除了群众对两癌的恐慌,得到广大育龄妇女赞誉。

(李世杰)

定期随访服务到家

本报讯为保障育龄群众的健康,博兴县陈户镇计生办开展定期随访服务,使计生工作真正实现由管理型向服务型的转变。计生工作人员定期对育龄妇女开展进村入户随访,重点做好孕期、产后、术后的随访工作,对每个在孕妇女做好产前诊断、产期保健等服务和指导工作;要求服务所医生身穿白大褂,身背药具箱,持证上岗。随访实行岗位责任制,确保每一位在孕和落实避孕节育措施的育龄妇女享受到计生干部的上门随访服务。(李培)

狠抓措施治理出生人口性别比

本报讯惠民县麻店镇在治理出生人口性别比偏高工作中坚持多措并举,开展专项治理活动。一抓领导:成立领导小组,出台了《麻店镇综合治理出生人口性别比工作实施方案》,明确分工,细化目标。二抓宣传:深入开展婚育新风进万家和关爱女孩行动,定期发放各类宣传材料。三抓联动:联合计生、卫生、食药监和公安等部门,成立执法队伍,对辖区内的药店、诊所进行不定时抽查监督。四抓管理:建立孕情包保责任制,做到孕情及时跟踪、出生信息及时上报、长效节育措施及时落实。

(李兴盈)

垦利街道“上门服务”争做

育龄群众贴心人

垦利街道通过上门服务,为育龄群众送知识、送服务,争做育龄群众的贴心人。一是上新婚夫妇的门,宣传优生优育知识和计生政策;二是上怀孕妇女的门,指导孕期保健,传授科学胎教知识;三是上产后妇女的门,开展避孕节育知情选择服务;四是上计生困难家庭的门,送科技致富信息,送助学扶助金,为他们排忧解难办实事。

六户镇综合治理出生人口性别比

六户镇结合自身实际,采取多项措施,打击“两非”行为,控制出生人口性别比。一是加强领导,落实责任,坚持党政一把手亲自抓、负总责。二是落实孕情随访,掌握有效信息,避免出现私自流引产行为。三是提高检测技术,加强查体工作,B超员综合培训,严肃查体纪律。四是严格流引产审批程序,确有医学需要进行流引产手术的,需区计生局开具证明,育龄妇女违法私自终止妊娠的,取消《二胎证》,不再批准。五是严查“两非”行为,发动群众,有奖举报。六是深化宣传教育,转变群众观念。(李世杰)

全力推进社会抚养费征收工作

本报讯惠民县麻店镇开展社会抚养费专项整治月活动,全力推进社会抚养费征收工作。一是高度重视,细致谋划。召开专题会议研究部署,成立工作小组并将责任层层落实到各办事处和各村;二是强化宣传,营造氛围。通过发放宣传页、悬挂标语和出动宣传车等形式,突出重点时段、重点人群广泛宣传,按规定在72个村张贴违法生育处理公告;三是严格程序,加大力度。严格按照法律法规规定的标准、程序和期限办事,针对有能力却拒不交纳社会抚养费的申请法院强制执行。(李兴盈)

开展孕前优生检查宣传

本报讯为了做好免费孕前优生健康检查,博兴县陈户镇通过无微不至的服务,提高广大育龄群众的参与热情,让民生政策真正地惠及到广大育龄群众。镇计生办与村计生专干主动对育龄群众进行面对面的宣讲,让育龄群众充分了解国家免费孕前优生健康检查的意义,营造良好的工作氛围。通过各村将拟参检夫妇名单提交镇计生服务所,由专人负责登记、建档、审核等事宜,通过热情优质的服务提高育龄群众的参检积极性。(李培)

垦利街道多举措提高计生服务水平

垦利街道在宣传、规范、公开、高效、问责五个方面下大力气,确保群众能享受到快捷、高效的服务。

一是宣传教育到位。利用宣传车、设立宣传站点纸等形式,向广大育龄群众宣传“单独两孩”、生育证办理等政策要求。二是服务规范到位。召开服务窗口工作人员礼仪培训班,提高服务水平。三是政务公开到位。将办事流程、服务项目等全部公开,方便群众办理业务。

多举措促计生工作薄弱村转化

本报讯惠民县麻店镇不断加大对计生工作薄弱村的帮促力度,有针对性地采取有效措施加快薄弱村转化。真正落实计划生育“一把手”责任制,为薄弱村转化提供坚强的组织保障;成立了计划生育薄弱村清理整治领导小组对薄弱村违法生育人员进行清理整治;严格落实计划生育包保责任制,加强对薄弱村的帮扶;完善镇、村计生协会职能,落实计生奖惩利益导向机制。通过一系列措施使计生薄弱村各项计生工作步入规范化和科学化管理服务轨道,夯实村级基础。(李兴盈)

六户镇计生服务站加强

服务技能培训

为确保给广大育龄妇女提供最优质的服务,六户镇计生办定期组织计生工作人员培训班,每月至少一次计生政策理论学习,一次计生服务技能学习,切实提高计生工作者服务水平,打造成一支优秀的计生服务队伍。一是针对孕前查体,负责人熟练掌握信息录入系统、查体前准备流程。二是B超室医师加强业务学习,提高B超检查准确度,确保检查结果准确有效。三是药具管理人员,做好药具维护及档案记录。四是妇幼保健知识培训,提高工作人员整体知识素养,为育龄妇女提供更好的计生服务。(李世杰)

麻店镇劲吹婚育新风

本报讯惠民县麻店镇开展“婚育新风进万家”活动作为新时期计划生育工作的重要抓手,积极引导群众树立科学文明进步的婚育观念。一是领导重视,责任落实。成立领导小组,确保活动经费,并将活动纳入重点考核。二是建好阵地,真抓实干。各村设有人口计生专栏、计划生育服务室,形成了以镇村人口计生学校为中心的宣传教育阵地网络,群众计生政策知晓率和宣传品进村入户率均达97%以上。活动的开展使得群众的婚育观念有了很大转变,关爱女孩、少生优生的婚育新风悄然兴起。(李兴盈)

垦利街道计生“宣传快餐”营养多

垦利街道计生办专门开设了“宣传快餐”,受到欢迎。一是开展培训活动,利用街道人口学校开展知识培训;二是在宣传中增加依法行政相关内容,并制作成流动展板,营造社会环境;三是将宣传活动与日常工作相结合,利用进村健康查体进行面对面的宣传;四是通过计生宣传车巡回宣传,共发放各类明白纸6000余份,接受群众咨询服务200多人次。

加大奖励扶助民生工程宣传力度

本报讯惠民县麻店镇充分认识开展奖扶民生工程宣传的重要意义,切实加强组织领导和协调配合。计生办认真研究制定奖扶民生工程宣传方案,抓住奖扶对象调查、审核、确认和资金发放等环节,深入开展好集中宣传和面对面宣传。奖扶宣传品张贴到村,发放到每个家庭,让广大群众充分了解这项制度的内容、资格条件、申报途径和奖励标准,进一步提高了群众对政策内容的知晓率。设立咨询电话、公示栏、举报箱,做到公开透明,增强政策执行的透明度,扩大政策影响力。

(李兴盈)

六户镇严格落实药具管理服务

为给广大育龄妇女提供更贴心的服务,更可靠的支持,六户镇计生服务站加强管理,落实计生药具管理服务工作。一是突出宣传教育。在镇街主要路口和居民点发放妇幼保健等宣传品,增强生殖保健意识。二是严格药具发放。在全镇范围普遍实行了按需发放、知情选择、送领结合和流动人口登记造册、你来我发、你走我停的发放模式。三是完善技术指导。根据服务对象所处的生理阶段、身体状况、个人需求等情况提供详细的技术指导,建立药具使用档案,开展上门随访服务,做好副反应处理。

(李世杰)

把握“三个重点”强化基层基础

本报讯惠民县麻店镇计生办以“三个重点”为抓手,全面夯实计划生育基层基础,提升人口计生工作水平。一是加强人口信息核查。协调妇保、儿保、公安部门与计生工作密切配合,统一思想、步调一致、服务大局。二是加强计生队伍建设。对全镇72个村进行了分组管理和培训,实现一对一操作和面对面指导,极大地提升了村级计生队伍的工作效率和业务水平。三是加强基层群众自治。充分发挥村级计生协会职能,并全面落实计划生育“村为主”、镇村干部分片包干责任制等制度。(李兴盈)

垦利街道实施流动人口动态化管理

近年来,垦利街道计生办通过开展动态化跟踪管理的工作方式,确保辖区内流动育龄妇女信息的准确性。流动育龄妇女信息变更时,计生主任首先要填写“流动人口计划生育信息报告单”,并在档案上作出更改,统一汇报后上报街道计生服务站,最终确保流动育龄妇女实际情况、流动婚育证明、流动平台信息一致。

“四个及时”提升流动人口服务水平

本报讯惠民县麻店镇采取“四个及时”的工作措施,着力提升流动人口服务管理水平。一是及时纳入服务管理。完善新增流动人口信息并录入信息管理系统,纳入现居住地服务管理范围。二是及时变更婚育状况。对未采取长效措施的对象,免费在镇计生服务站提供生殖健康服务。三是及时落实便民服务。贯彻落实为流动育龄群众提供计生优质技术服务和免费孕前优生检测。四是及时比对反馈信息,与平台反馈的相关信息进行对比以提高统计信息的及时率和准确率。(曹雪)

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