按下“一键通”　服务送家中

通讯员庞曼周晓报道

本报垦利讯社区是城市最基本的单元。随着经济和社会发展的变化,社区日益成为服务居民生产生活需求的聚焦点。经过近几年的发展,垦利县垦利街道城市社区服务的内容和服务模式也在不断创新,城市社区出现了许多新亮点、新变化。

今年,垦利街道汇丰社区通过开展“爱心助考”、“说出你的爱”孝亲敬老等活动,进一步塑造了“幸福社区魅力汇丰”品牌社区形象,有效促进了社区形象立体化打造。“今后社区将对品牌社区进一步总结提炼和规范完善,打造出社区品牌中的精品。”汇丰社区居委会主任杨洪秀告诉记者。

近年来,垦利街道以“先锋社区”建设为统领,开展“先锋、平安、爱心、美丽、智慧、文化”六大社区特色品牌创建,着力打造一流幸福社区。在城市社区建设中,垦利街道社区通过设立独具特色的服务品牌,以品牌化创建引领社区建设。通过开展“星级社区”和“优秀社区服务品牌”创建工作,进一步提升社区品牌化和知名度。

不仅如此,以社区服务模式创新为切入点,垦利街道还积极创建起了智慧社区。据介绍,街道立足提供便捷高效的服务,积极打造智慧社区建设,建成一个基础信息系统、一个亲情拨号2222999、一部社区通手机、一个求助电话“四个一”数字服务平台,推动了社区服务的纵深化发展。“这个‘一键通\’确实方便,我们老年人只要按一下,社区服务中心就有人过来帮忙,这样自己在家儿女也放心了。”家住振兴社区的空巢老人左秀美感触地说。

为扩大“一个求助电话”使用范围,垦利街道为城区80周岁以上老年人全部安装了“一键通”,实行全方位亲情化服务,让城市社区居民切实感受到了社区的贴心服务。一个亲情拨号2222999,为居民提供便捷式服务；一部社区通手机,实现了实时信息采集报送、便民查询、民情登记等快捷管理。

无论是社区服务内容,还是社区服务模式,归根到底是为社区居民服务。因此,居民方不方便,满不满意,成为衡量社区服务效果的根本。“抓好社区民生实事,提升社区居民满意度,是推行各项社区服务的最终落脚点。”垦利街道党工委副书记周建说。通过开展各式各样的居民娱乐活动,完善城市社区基础设施建设,解决社区居民的急事、难事、小事,垦利街道不断提高社区居委会自治水平,进一步拉近社区与居民之间的距离,使越来越多的居民融入到社区工作,营造出了“社区是我家、建设靠大家”的良好氛围,提高了社区居民的幸福指数和满意度,让居民得到了实惠。

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