垦利县国税局落实《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》

本报10月20日讯《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》于10月1日在全国范围内试行。垦利县国税局纳税服务科处于税收工作第一线,直接面对广大纳税人。规范自身纳税服务工作,对提高纳税人满意度和税法遵从度,树立垦利县国税局良好形象具有重要意义。为此,纳税服务科早学习、早准备,以便民办税春风行动为抓手,抓好纳税服务规范的落实工作。

一是认真组织学习,加强教育引导。第一时间组织办税服务厅全体工作人员集中学习,对纳税服务科现行制度文件逐一进行比对,凡是与《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》不一致的,以《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》为准进行修订和完善,全面掌握和熟练各项具体业务,确保落实到位。

二是规范工作运行,提高工作标准。统一印发《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》,发放给办税服务厅工作人员,对照规范标准,梳理工作中存在的不足,寻找差距,不断完善和改进服务流程及服务方法。

三是广泛宣传发动,加强监督管理。通过税务网站、办税服务厅LED屏等方式宣传各项纳税服务新措施,向广大纳税人宣传新规范的具体举措,对纳税服务工作进行监督,促进纳税服务水平的提升。

(梁冰)

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