30万志愿者活跃在一线,开展服务活动10万余次 东营擦亮志愿者服务“文明名片”

□记者贾瑞君李广寅报道

本报东营讯5月24日上午,垦利区垦利街道东方社区,秦爱红带领“好邻居”爱心理发队来到居民刘爱云老人家中。“每次都不到一个月,小秦就提前给我打电话,问啥时候方便,要过来给我理发。多亏了小秦,给我帮了大忙。”年近八旬的刘爱云老人感激地说。

过去,刘爱云老人每个月都会因出门理发而犯愁。如今,在爱心理发队的帮助下,老人非但不用出门理发,还可以免费享受上门服务。像这种服务,社区行动不便的老年人几乎都“享受”过,秦爱红也因此成了左邻右舍眼里的“名人”。

爱心理发队是东方社区发动辖区志愿者成立的第一支志愿服务队。随着义务理发活动的深入开展,社区居民的志愿热情日益高涨,“为街坊邻里做点事”成了大家共同的心声,志愿组织参与人数一度爆棚,以“睦邻睦亲、益起益行”为核心,社区成立了“老街坊”红白理事会、“合家欢”法律调解队、“巧妈妈”互助服务社等13支志愿队伍,涵盖居民生活的方方面面,真正实现了服务有态度、管理有力度、创新有深度、志愿有温度。东方社区党支部书记盖霞告诉记者,如今他们社区注册志愿者人数已经达到了722人,占到了常住人口的21.2%,平均不到5个居民中就有一位注册了志愿者。

涓涓细流汇成海。在东营,和“好邻居”爱心理发队的志愿者一样,小到邻里街坊的互帮互助,大至跨国的无私援助,志愿者的身影无处不在。“每一位东营市民,既是城市进步的创造者,更是受益者,都有责任、有义务投身志愿服务,用更加文明的行为打造东营的‘文明名片’。”东营市志愿者总会秘书长吴隆声介绍。自2014年东营志愿服务网作为全市志愿服务工作网络管理平台运行以来,如今约30万注册志愿者活跃在服务一线,志愿服务活动10万余次,推动着志愿服务事业的快速发展。

几年前,东营市志愿服务状况是几个社会志愿服务组织奔波于数个敬老院之间,忙不过来；而现在的状况是数个志愿服务组织“争抢”各类服务活动。究其原因,吴隆声认为,是志愿者的管理运行模式起到了关键作用。

“最懂志愿者的是志愿者,最明白志愿者为什么做志愿活动的是志愿者,最了解志愿者需要做什么的还是志愿者。”吴隆声介绍,东营市志愿服务将政府管理和志愿者自治有机结合,弱化行政色彩,增强社会属性,真正做到变管理为服务,建立起了政府、社会、民间组织、个人相互沟通的纽带和桥梁。2016年,东营成立志愿服务管理中心,全面负责志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广,重在“管理”,起到了“承上”的作用；打造的“东营市志愿者总会”作为独立第三方机构,以“志愿者管理志愿者”的模式,依托“东营志愿服务网”为全市志愿服务团体提供服务,开展社会志愿服务活动记录、审核、公示工作,形成一整套客观详实的志愿服务数据,重在“服务”,起到“启下”的作用。“通过‘承上启下’,打通了以往管理与服务上的症结,让志愿服务在发展的同时得到了有序指导,使其真正准确地服务社会。”吴隆声说。

依托平台数据,东营市用好“量化考核、道德引领、重点激励、普惠回馈”四个激励回馈机制,充分调动志愿服务组织、志愿者的积极性主动性。全市自2016年开始在市直文明单位中开展志愿服务量化考核,星级志愿者为各级文明单位考核争取到加分,将单位及职工的切身利益与志愿服务工作挂钩,调动各部门单位参与志愿服务的主观意愿,推动专业志愿服务在各个领域迅速开展。此外,秉承“做多做少都是贡献”的理念,全市还对每一位注册志愿者提供免费制作志愿者证、免费自助开具志愿服务证明,“好人有好报”意识激励让更多的人去做“好人”,政府、社会、部门、单位、职工、社会人等各个层面的利益诉求得到满足,各个层面的参与意愿、参与动机得以调动,最终实现社会的整体和谐。

新闻推荐

三种模式,垦利151个村生活污水得到处理 污水管道接进了村民的厨房、洗澡间、拖把池农村大众报记者刘真真通讯员张祥卿

△垦利街道邵家村的2个污水收集池。该区有82个村庄采取这种模式收集处理污水。初夏时节的东营市垦利区乡村,风景...

垦利新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离垦利区再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。