利津县地税局落实新要求 提升新水平

今年以来，“金税三期”(以下简称“金三”)上线运行和“营改增”新税制的实施给地税工作带来了新的挑战、新的要求，利津县地税局适应新形势，积极采取有效措施落实新要求，全面提升工作水平。

针对“金三”上线

提高征管水平

“金三”上线后，利用办税服务厅、网站、短信平台、局长服务日等多种渠道，面向社会公众，对“金三”上线工作进行了广泛宣传。在办税服务大厅增设“金税三期涉税知识咨询台”，由专人负责解答纳税人各种涉税咨询。

系统上线以来，接待纳税人3100余次，办理各类税务登记513户，受理各类纳税人咨询1200余人次，代开各类发票2700余份，开具各类票证3000余份。

抽调全系统技术骨干，建立起了“金三申报指导网”，通过电话指导、上门辅导等方式，对纳税人开展面对面、一对一辅导咨询培训，解决申报过程中遇到的各类问题，确保纳税人熟练掌握新系统的申报操作流程，顺利办理涉税事项。

同时，根据纳税人分布情况，采取“分片包干”的方法，层层落实服务责任制，将税收管理责任及服务内容落实到每位税收管理员。

针对“营改增”改革

提高税源控管水平

根据试点工作安排，做好前期业户信息核查确认工作，经核实确认属于“营改增”纳税人共 2171户，其中，企业86户，个体固定户49户，个体临时户1831户。以上“营改增”范围内纳税人共涉及税款2679.38万元，其中交通运输业：2172.69万元，占比81.09%。

今年8月1日，“营改增”开始实施后，积极强化对财产行为税的税收征管，结合全县开展的城镇土地使用税专项清理整治工作，集中清理欠税，弥补“营改增”造成的缺口。并积极与当地国税部门进行沟通，打造纳税信息交换、共享、比对、查处信息平台，落实国税窗口开票业务地方税费的委托代征工作。通过采取到国税局驻点征收和手工开具附加税等相关地税税票的方式，强化对城建税等附加税费的征收，逐步建立起了“营改增”后新的税收征管模式。

针对新形势新要求

提高服务水平

针对新形势新要求，牢固树立“四个第一”观念，提高纳税服务质量。以纳税人呼声为第一信号，通过走访、座谈、发放征求意见书等形式，广泛征求纳税人意见，提升服务主动性。以纳税人需求为第一选择，根据纳税人的需求进行工作范围、内容、时间等调整，提升服务针对性。以纳税人权益为第一保障，完善服务监督制度，强化权益保护工作，规范执行纳税服务投诉管理办法，及时公正地解决企业在享受优惠政策和服务措施等方面的合理诉求，确保纳税人合法权益，从根本上提升纳税人对纳税服务的认同度。以纳税人满意为第一标准，着力开展好服务，以优质服务提升纳税人的满意度和税法遵从度。

针对改进工作作风

提高纪律水平

利津县地税局进一步改进工作作风，采取四项措施加强机关纪律建设，加强“庸懒散”治理，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”行为的发生。采取“不打招呼”，全程录像突击检查的方式，对全系统工作纪律执行情况进行明察暗访检查。更换新的考勤设备，严格执行考勤制度，严禁迟到、早退，指定专人负责考勤登记。要求一线工作人员，在上班期间统一着春秋装制服，进一步加强税容税纪建设。对违反工作纪律的情况将进行全局通报批评，对有关责任人和相关人员进行责任追究。

（寇俊玉 宁德华） 

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