刁口乡群众点单党员接单

利津讯 近日，利津县刁口乡滨海社区66岁老党员韩九信义务巡逻，防止车辆违规进入社区。这是滨海社区“党员接单服务”活动开展后，他收到的群众“点单”。

所谓“党员接单服务”，就是群众点单、支部下单、党员接单。按照服务要求，社区党支部通过召开居民代表座谈会，组织党员网格员入户走访，社区微信群征集等方式，广泛征集居民需求，做到“按需点单”。

“工程车在社区里开来开去，不仅噪声大，而且还弄得到处都尘土飞扬，破坏了环境！”“一些窨井盖都被这些车压坏了，出门都小心翼翼的。”有部分居民向社区党支部反映了这一问题，党支部经过实地走访，发现情况属实，维修了一部分井盖，召集党员协商，决定禁止大车在小区停驻。为了形成长效机制，家住附近的韩九信主动认领了任务，负责监督小区车辆进出情况，引导大车规范停车。

一说到“党员接单服务”，独自生活的八旬老人李维翠，作为活动的第一位体验者，有说不尽的话。“我自己一个人住，年纪大了，生活上有些不方便。社区党员来走访，我就随口说了两句，没想到马上就有人上门服务了，帮忙打扫屋子、洗衣服，你看我这屋子多干净啊。”老人特别提到了党员李学勤，“小李怕家里没有菜，冒着雨给我送菜来了，还给我做了饭。他们多来几趟，我在家也不闷得慌。我真是好福气啊！”

“活动刚开始，也存在一些问题。有的群众订单好几个人接，有的党员负责好几份订单，工作效率不能让群众非常满意。”社区党支部书记张存良说。后来，党支部把征集到的居民需求划分为“家庭事务”“咨询服务”“家电维修”“废品回收”等若干类，整理出党员服务项目，并根据党员自身的专长优先派单。

“社区专门开办了一个‘爱心银行\’，给每个党员发了一本爱心存折。志愿服务达到两个小时以上、完成规定任务、达到应有效果，就会获得爱心积分，作为评先争优的依据，也极大地调动了党员的积极性。”张存良介绍。

工作好不好，群众说了算。社区党支部积极做好服务跟踪反馈工作，对服务进度、群众满意度进行调查，确保服务落到群众心坎里。活动开展后，群众点单26件，件件有回应，事事有落实。 （程志辉）

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