凤凰城街道 文明和谐之花开遍乡野

本报讯 近日，走进利津县凤凰城街道丁坊村，一进村文化大院，就看到了村调解室里群众办事时坐的凳子摆得高高的。“把群众摆在高的位置，村干部放低姿态，原本带着情绪来的人，火气也就消了大半。”利津县凤凰城街道丁坊村党支部书记丁培宝专门在村调解室里放了几个小马扎，村民来反映问题时坐在高凳上，村干部们则坐在小马扎上倾听。

丁培宝说：“除了‘小马扎’，街道推行的‘共治’模式这里起了大作用。”乘着文明城市创建的东风，凤凰城街道不断探索“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交，就地化解”的良好社会治理模式。当前已在街道43个行政村推行了“有事大家‘说’、民事共同‘议’、事定马上‘办’、办事全程‘督’、好坏大家‘评’”的工作体系。

“今年发现一村民在公共沟渠内种植树木，占用了村里的公共资源，村委会要求他在规定期限内移除，村民却没有准确领会到村委会的要求，这就引发了双方的矛盾纠纷。”丁培宝说。为了不让矛盾激化，尽快解决问题，凤凰城街道成立了由村“两委”成员、村民代表、街道分管领导组成的工作专班，经协商调解，最终说服村民把公用沟渠内的树木移除，并给他一定的经济补偿，双方都对处理结果很满意。

凤凰城街道以创建文明城市为契机，不断创新基层社会治理，建立完善基层信访新模式，为每个村配备1名信访信息员，将“上访”变为“下访”，与群众零距离接触，第一时间对矛盾纠纷作出反应，畅通了群众诉求渠道，实现了全街道矛盾纠纷的源头治理和动态管控。“群众有啥问题，在村里面就能跟相关负责人坐在一起谈。话拉透了，心里也就亮堂了，街道整体文明程度也随之提升。”利津县凤凰城街道社会治理网格化服务管理中心主任高利新说。（记者 贾重霄 通讯员 樊爱钟明）

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