光大银行东营分行组织专业团队进社区宣传金融知识

9月1日，东营市拉开“金融知识进万家”宣传服务月活动序幕。在为期一月的宣传活动中，银行专业金融团队与市民零距离接触，面对面交流生活中遇到的金融难题，取得了较好反响。近日，为了深入社区进行金融知识公益宣传，帮助居民解决生活中切身遇到的金融难题，深化银行服务内涵，提升银行服务品牌，光大银行东营分行再次组织专业团队走进社区，进行了一次金融知识公益宣传活动。

公益宣传深入社区金融团队与居民面对面探讨金融知识

记者了解到，在本次进社区金融知识公益宣传活动中，共选取了东城的6个社区进行定点宣传，活动时间为2013年9月24日至2014年3月31日。本次活动涉及面广，持续时间长，真正坚持了以社区居民为中心，坚持为社区居民服务的活动要求。

参加本次活动的工作人员有该行办公室、计财部、零售部、公司部、营业部等多部门专业工作人员，以营业部为具体执行部门，其他部门配合执行的方式进行。

据介绍，在以后的宣传活动中，光大银行东营分行还将根据实际情况，每周组织一次社区活动，活动内容涉及开展各类讲座、知识竞赛、联谊会等，与社区居民进行零距离互动。

金融服务团队精益求精实行“本行员工+外围团队”的服务模式

为了更好地服务于社区金融知识宣传活动，光大银行东营分行还专门设立了一支业务精湛的社区金融服务团队，实行“本行员工+外围团队”的服务模式。“这样，可以最大程度上满足居民在各个时间段都对金融知识服务的需求。”该行工作人员介绍。

据介绍，本次活动宣传内容涉及向居民讲解如何警惕非法集资、如何防范诈骗，了解身边的自助设备以及银行卡的使用小攻略等。“金融服务团队进社区活动，首先会结合银监会‘金融知识进万家\’相关精神，向社区居民普及金融知识，针对不同居民生活中遇到的各类金融难题，金融服务团队专业人员将进行一一解答，指导市民如何防范生活中常见的金融陷阱。比如，生活中常见的电信诈骗、电子银行诈骗、自助设备诈骗等，通过讲解这些诈骗的特点、常见手段以及防范措施，引导市民避免或减少此类诈骗给大家造成的不必要的财产损失。”光大银行相关工作人员表示。

（记者 黄海霞） 

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