快处置、快调解、快赔付 放管服落到实处

本报讯 8月29日，市公安局交通警察支队与中国人民财产保险东营市分公司举行“警保联动”启动仪式。“警保联动”实施之后在事故处置、案件协调和理赔方面都会带来很大便利，真正让放管服的要求落实到服务百姓的实处。

首先，建立“警保联动”服务团队上路巡查机制，针对重点时段、重点路段开展巡查，第一时间发现事故并及时处置。大大缩短了事故处理前期的时间。

其次，对于万元以下轻微人伤的案件可以到交警大队或者服务中心（点）、人保财险服务大厅进行调解，提高理赔效率。对大额的人伤案件，只要明确人保财险承保的车辆应承担事故责任，且无人保财险法定不负责赔偿或者垫付的情形，人保财险可以在责任限额内先行为伤者垫付医疗费，及时化解矛盾。

还有，对巡查过程中遇到的财产损失事故和3000元以下人伤案件，事故责任明确、无争议案件，由“警保联动”服务团队引导当事人使用“交管12123”APP或“东营交警服务在线”微信平台协商或者在线定责，使用中保协交强险“互碰自赔”或者人保承保“互碰快赔”方式进行处理，引导当事人快速撤除现场，缓解高峰期交通拥堵。在人保财险承保车辆与非人保财险承保车辆发生交通事故时，按照中保协制定的行业车损代位求偿机制，严格履行行业保险合同责任，人保财险可以先行赔付，尽量简化流程、手续，最大限度地维护被保险人的合法权益。 （记者 宋东）

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