贴心服务外籍客户

8月13日，太平人寿东营中心支公司为一位外籍客户成功办理理赔，得到了客户的称赞。

投保人王女士（化姓）在今年四月份，为其丈夫L先生（加拿大籍）投保了太平人寿的“福禄康瑞+医无忧+爱无忧”产品组合。

被保人L先生在今年七月因意外摔伤到东营市人民医院门诊治疗，合计花费744.47元。

8月，客户申请理赔。为了追求理赔时效，目前的理赔款基本上是直接转账到银行卡。但L先生却表示：“之前去多家银行咨询过，银行工作人员均告知，暂时无法办理银行卡。”得知这一情况后，太平人寿的工作人员与部分银行进行了沟通。原来，外籍客户在开办新银行卡时，需要客户用工劳务合同、护照和税号等信息。但L先生无法提供完整资料，办银行卡时遇阻。为了尽快给客户理赔，太平人寿的工作人员及时申请现金领取，并帮助客户整理相关资料，于8月13日完成了理赔。王丽娜

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