今年3月份以来,华夏银行东营分行认真贯彻落实监管部门工作要求及部署,组织辖内各营业网点开展以“权利·责任·风险”和“以消费者为中心优化服务”为主题的金融消费者权益宣传活动,多渠道多角度积极普及宣传金融消费者合法权利,强化风险防范教育。
华夏银行东营分行全行上下联动,充分利用厅堂阵地优势进行宣传,面向厅堂办理业务客户重点宣传金融消费者权益基本知识,采用现场发放宣传折页、电子屏滚动播放、厅堂设置海报展架、开设金融知识讲堂进行现场讲解等方式开展了系列宣传活动。通过集中宣传,进一步增强消费者的权利保障意识、风险责任意识、自我保护意识和理性投资意识,引导消费者合理选择适应自己的金融产品和服务,理性维护自身合法权益。
积极“走出去”,扩大宣传半径,深入院校、社区、街道、商圈,通过参与社区公益活动、开办金融知识课堂、提供金融咨询服务等形式,将消费者权益保护知识送到群众身边。丰富多彩的活动得到了社区民众的积极参与和一致认可,“华夏银行的活动很特别,让我们用最简单最直接的方式学懂金融知识。”活动现场一位客户对华夏银行本次活动的开展表示高度认可。
据了解,华夏银行东营分行本次3·15“金融消费者权益日”活动宣传力度大、覆盖范围广、持续时间长,得到了客户和社区民众的广泛赞许,切实履行了社会责任。华夏银行东营分行将继续践行“温情相伴,一心为您”的服务理念,持续开展金融消费者权益保护宣传活动,将丰富的金融知识、贴心的金融服务送到千家万户。
(记者 马高超)
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