664名网格员活跃街头巷尾 东营区:“小”网格服务“大”民生

□记者李广寅贾瑞君报道

本报东营讯自从2017年9月成了西高村的网格员后,高桂峰每天早上起来的第一件事就是走街串巷,网格内的安全、环保、民生等涉及群众切身利益的林林总总,都在他的职责范围内。

西高村位于东营区史口镇南部,以农业种植为主。时值麦收时节,高桂峰最近几天的重头工作就是防火巡查。“麦收在咱们老百姓心里可是个大事儿,防明火一刻也不能丢松。”6月12日中午,高桂峰穿着统一配发的网格员工作服,顶着烈日走在麦田的路上,不时地用手机拍下现场画面上传到“东营网格通”手机终端。这一次,已经是他今天第三次巡查麦收防火了。

和高桂峰一样,664个网格员活跃在东营区的街头巷尾,都在基层发挥着上传民声、下达政策、矛盾调处的作用,让民意传达无障碍,政策落地更实在,矛盾化解在基层。“做好服务是网格员的第一职能。全区通过将部门职能力量整合到网格员工作中去,促进了政府职能充分下沉接地,网格需求充分上达解决。”东营区社会治理网格化服务管理中心主任翟书琴介绍,东营区镇街将部分服务职能任务下沉到网格,依托网格员广泛开展宣传走访、排查采集、纠纷调解、民生服务等活动,构建起精细化、全科式的防控服务体系,不断推进社会治理重心下移和事件处置关口前移,让小网格实现了民生大服务。

今年,东营区坚持把网格化服务管理工作作为全面提升社会治理水平的基础性工程来抓,按照“党建引领,联动协作,多网融合,一网运行”的思路推进网格化治理,推进以区和镇街两级社会治理网格化服务管理中心、社区和村社会治理网格化服务管理站为主的“两中心一站”建设,实现了网格化管理“横到边,纵到底,无缝隙,全覆盖”,网格服务“精细化、特色化、全天候、零距离”。

为让网格员尽可能地发挥服务作用,东营区通过建立四级网格化服务管理架构,健全四级党建包靠网格制度,将村级、非公企、镇直党组织建在相应网格上,充分发挥党员先锋模范作用,划分党员责任区,以“红色小网格”织密党群连心网,全面夯实基层组织基础,确保网格化运行联动协作、高效畅通。在加强事件办理力度上,全区发挥农村网格依托村两委运行的“短平快”工作优势,积极推进“网格、镇、区”三级联动工作机制实效化运行,完善事件限时办结、联席审议、分析研判等制度,充分调动部门单位融入到网格化工作中来,确保网格事件及时处置、办结到位。

此外,针对全区网格化工作起步早,网格员队伍存在年龄偏大、学历偏低等实际情况,东营区按照“留任一批、下沉一批、招聘一批”的原则,逐步更新网格员队伍。其中原网格员业务能力强、综合素质好、年龄结构合理的留任一批,政策法规等业务熟练的社区工作者下沉一批,年轻且学历高的专职网格员按程序招聘一批,实现了以老带新,新老结合,不断提高网格员队伍素质和能力。

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