导游集中“充电”提技能

西部商报讯（记者 张云） 11月17日，由兰州市文化和旅游局组织的全市导游、讲解员业务技能提升培训班在中山宾馆举办。据悉，此次培训班培训对象为全市旅行社、导游行业组织从业导游和文博场馆、A级景区讲解员，临潭县、卓尼县旅游局及旅游企业工作人员。

据悉，此次培训是规范兰州市导游员管理工作，提升兰州市旅游服务质量和服务水平，规范导游、讲解员的服务行为；提高导游、讲解员的业务水平，提升导游、讲解员服务质量；加强文化旅游培训，规范文化旅游服务，提升文化旅游服务质量，树立兰州文化旅游整体形象，提高兰州文化旅游知名度，建设一支适应兰州旅游发展需要的高素质导游、讲解员队伍。

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