谁来担责 宾馆便盆破裂住客摔倒划伤

宋先生手部被划伤

本报讯5月15日，宋先生向记者反映，他入住甘南路某宾馆，上卫生间时，被便盆划伤，伤口血流不止。宋先生原本放弃追究宾馆责任，可在退房时，宾馆却反要他赔偿破损的便盆及房间清理费。

14日，宋先生和朋友出差抵达兰州，当晚，两人入住甘南路某商务宾馆。次日早上7时许，宋先生上卫生间时，便盆突然倒地破裂，没有防备的宋先生随之滑到，左手被划伤，鲜血直流。在随行朋友的陪同下，宋先生拿毛巾包扎伤口，忍痛前往省人民医院进行缝合治疗，直至8时40分回到宾馆。

见顾客受伤，客房部的苏主任曾代表宾馆方面向宋先生表示歉意，并提出免除其住宿费用。宋先生见工作人员处理事情的态度诚恳，决定不再追究宾馆的责任。然而在退房时，另一名宾馆工作人员却以他“弄坏”便盆为由，要求照价赔偿，此外，工作人员称，宋先生的血弄得房间里到处都是，所以还要支付房间的清理费用。而之前曾提出免除住宿费的苏主任，此时也已不知去向。宋先生气愤之下立即要求宾馆赔偿其治疗费。但是，该名工作人员却称宋先生没有进行自我保护，导致摔倒被划伤，理应负全责。无奈下，宋先生向派出所报案。

在接到报案后，两名执法人员赶到现场，了解事情的经过后，建议当事双方进行现场协商。就此事，该宾馆的一名工作人员在接受记者采访时称，便盆损坏是因为宋先生操作不当造成的，理应赔偿，对于划伤事件，宾馆和宋先生双方都有责任，不能只归咎于宾馆。为平息事态，只要宋先生赔偿宾馆330元，宾馆会在宋先生赔偿后为其办理退房手续。同时，宋先生若写下一纸说明，说清自己是因为操作不当损坏宾馆设施，宾馆会一次性补偿医药费179元。

这样的调解结果让宋先生很不满意，他认为自己才是整个事件的受害人，不但在事发后未得到相应的赔偿，现在要自己赔钱不说，还要写下如此“不平等”的说明。下午3时，宋先生带着赔偿330元的收据，决定对商务宾馆就此事提出法律诉讼。

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