买了房子不入住物业费用应打折

本报讯本周起至12月底，市房管局、物价局联手展开物业服务行业大检查，本报也随即开通三路热线，引起许多小区“烦恼”业主的关注，从12月8日到昨日，已有数十位读者致电或亲自前往报社反映问题。未入住房屋或停用三个月以上房屋可“打折”交纳物业费，按政府有关文件只交70%的规定，不仅业主知道的少，还会遭遇执行难。空房也交物业费

2008年，杨先生在甘南路附近的华阳名居购买了一套商品房，但由于个人原因始终没有入住新房。“这套房子至今还是毛坯房”，杨先生说，“虽然没居住，但2008年、2009年的物业费、暖气费我都全额交了。后来才了解到，如果业主没入住，物业费可以按照规定比例下浮，少交点，而且这个小区是分户供暖，按理说业主一直不居住，有权要求停暖气，物业公司在代收暖气费时也可以按比例只收取过热费”。自此，杨先生拒绝全额交纳物业费和供暖费，但与物业公司协商无果。

12月11日，负责华阳名居物业管理的华阳物业公司一位张经理在接受采访时称，“的确有业主因为没入住而找上门，要求少交物业费，但我们发现业主的房子每个月照样有水电费用产生，怎么证明自己没居住？而且之前都一直在交费，突然说未入住我们觉得理由不成立。”对于杨先生所说的毛坯房没入住的情况，张经理未作表态。购买物业服务通融难，业主该拿什么证明自己未居住，即便不是从未入住的毛坯房，业主要外出一段时间，是否也要按常规交纳物业费用，承担这些自己享受不到的服务？

就此，记者从市房管局了解到，根据2008年10月9日颁布施行的《兰州市物业服务收费管理办法》第二十一条规定，业主或物业使用人未入住的或入住后不使用房屋连续超过3个月以上的，可以书面告知物业服务企业，经物业服务企业确认登记后，从第4个月起其物业服务费用按收费标准的70%交纳。

入住率不够成立业主委员会

住在广场南路附近远达威斯特大厦的王先生和其他23位业主也有着物业“收费多服务少”的感慨。“我们的小区其实只是塔楼式的两座楼，公共绿地是楼门外一米宽的植被，楼顶的空间已成为私人花园而不是居民的公共活动场所，楼下与大厦一体的停车场也是商业化经营，不属业主公共权属范围，虽然有24小时保安值班，但没有完全严格的登记出入制度，本就在繁华地段的住宅更加不安全”。王先生说，“负责管理这栋楼的远达物业一直没有醒目的收费公示牌，直到20多位业主认为物业收费不合适时，物业公司才提供了一份物价局核准的收费文件，核准价格是每月1.35元/平米，物业公司又根据可上浮比例规定，最终将物业收费定为每月1.48元/平米”，王先生和许多住户都表示不理解，“物业在核准价格基础上上浮，应该是物业服务水平优良而且得到广大业主同意才行。现在我们几乎没有享受到公共绿地、公共活动场所和公共停车场，却要交纳将近每月每平米1.5元、接近一级物业服务水平的收费。”

更让王先生和业主们为难的是，即便不满，他们也无法决定物业公司的去留，“住宅小区的入住率没达到成立业委会的标准，我们还无法组成业主委员会维护自己的权益。”

记者了解到，根据《兰州市城市住宅小区物业管理办法》第六条和第十条规定，住宅小区入住率达到百分之五十以上时，开发建设、售房单位应在物业管理行政主管部门的指导下，及时组织召开业主大会或业主代表大会。业主大会由住宅小区内的全体业主或其委托的使用人组成。业委会有权决定选聘、续聘或解聘物业管理企业。居民入住率不达标，业主委员会难成立，物业企业按比例上浮物业收费到底谁说了算？本报将持续关注您的物业烦恼。

欢迎您继续通过三种方式诉说您的物业问题，本报热线4286666，市房管局4607333—8261（请在工作日内拨打），市物价局投诉举报热线12358。本报和市房管、物价联合检查组将对投诉问题重点关注。

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