新旧驾考衔接期间增收学费合理吗？

商报讯 （记者 马莉 张云 实习生 姜锐） 近几日，对驾校的投诉成了本报3·15维权打假活动的焦点。那么，这些纠纷来自何处、又该怎么解决，记者联系部分驾校和相关管理部门要到了答案。

检查驾校办校情况 发现问题将处罚

市民惠先生去年8月在甘南路一家驾校报名交了2330元，可这么久一直没上车练习过，也未参加过考试，直到今年1月中旬，驾校才通知他录指纹。“我们好几个一起报名的人都不想学了，想退钱，但驾校不给退，还要收违约金。”这让惠先生很气愤，认为驾校这种做法属于侵权行为。有同样遭遇的人还不止他一个。黄先生也反映，市内一家驾校现在要求多交1500元的学费，他因此想退学，但这家驾校同样不予退钱。王女士反映他弟弟去年9月22日交2200元报了驾校，科目一都没有安排考试，如今驾校让再交1800元才能安排练车及科目一考试。 

记者随后从兰州市城运处以及兰州市公安局交警支队车管所等部门了解到，新规实施之后86小时培训课时成了驾校涨价的理由，培训成本和课时的增加需要增收费用。可为什么部分学员在驾校报名一年后仍不安排考试，车管所表示由于部分驾校超额招揽学员，导致学员积压不能按时参加培训与考试。

在新旧制度过渡期，相关部门表示正在研究解决目前存在的矛盾，还将对驾校办校情况进行检查，确实存在违规的将按要求予以处罚。

店没了 消费卡去哪消费？

市民史女士反映，以前在广场附近有个“天天向上”的餐厅，2011年她办了两张500元的会员卡，期间餐厅多次装修，会员卡只用了一次，这家餐厅现在改名叫新派肥牛火锅，老板也换了，剩下的会员卡不知如何处理。

李女士反映，她在通渭路“上岛咖啡店”办了张会员卡，后来以装修为名关门了，她们去别的连锁店也不能消费，卡上的几百元只能打水漂了。余女士也有类似的抱怨，去年3月她在通渭路中段连友倍力健身俱乐部办了一张价值300多元的健身卡，一直没消费过，上个月她去时这里变成了一家酒吧，卡上所有的电话都打不通。

原来的店面没了，消费卡作废了该怎么办。这类消费投诉在本报所征集的线索中所占比例也比较大。针对这种情况，兰州市消协部门一位负责人表示，市民遇到此类问题首先应拨打卡上的电话了解情况，如果是连锁店应该去找总店询问，要求在连锁的其他店面进行消费。如果实在解决不了，应向12315投诉请求帮助。同时提醒广大消费者，办理消费卡时应详细了解店面经营情况，如详细询问其会不会搬迁或关门，若发生此类现象消费卡该如何处理等问题，切勿盲目办卡。

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