农行甘肃分行“对症下药”查改“四风”

农行甘肃分行把解决突出问题贯穿于党的群众路线教育实践活动全过程，在做好“规定动作”的同时，创新“自选动作”，广开进言门路，多方“问诊号脉”，坚持“对症下药”，查改“四风”问题，务求取得实效。

根据中央和总行党委对活动的统一部署和要求，农行甘肃分行坚持开门搞活动，多方听取意见“问诊号脉”，通过召开座谈会、发放问卷和征求意见函、设置意见箱、开通专门信箱、与基层员工谈心等方式，征求广大员工、重点客户、地方党政、外部监管部门等对省分行班子、班子成员和省分行机关“四风”方面的意见建议。第一环节共征集到原汁原味的意见建议324条，涉及作风建设、产品创新、资源配置、队伍建设、金融服务等方面。

日前，农行甘肃分行已将这些意见建议初步分解到省行主管行领导和各业务条线、各部门，并明确要求各部门逐条提出整改意见，明确整改责任人和整改时限，在查找问题、深入剖析的基础上，明确下一步整改方向。对查摆出的突出问题，具备整改条件、能够整改的立即整改。从最突出最紧迫的问题改起，从员工群众最关心、最不满意的事情改起，取信于员工，取信于客户。

如针对基层行和客户反映办贷效率低的问题，农行甘肃分行拟重点从明确行业标准、优化业务流程、落实限时办结、实施管理评价等方面进行整改。针对甘南分行员工反映个人医疗保障不足的问题，农行甘肃分行决定从2013年起，在全行统一补充医疗保险个人账户补助标准的基础上，对地处高原藏区的甘南分行员工每人每年增加1800元高原疾病门诊补助。针对基层行普遍反映职工食堂年久失修、厨具设备陈旧简陋、卫生安全无保障的问题，农行甘肃分行从有限的费用中筹集专项资金1880万元，拟装修改造80个县（区）支行职工食堂，集中解决6500余名基层员工吃饭难的问题。

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