兰州晚报讯(通讯员杜进红记者袁文波)6月9日,记者从城关区工商局获悉,消费者秦女士日前在甘南路某美容店接受纹唇服务后,嘴唇表皮裂口结疤。消费者要求退还纹唇费用8000元,被商家拒绝。秦女士投诉到皋兰路工商所要求调解。
接到投诉后,工商人员及时找商家调解。经过多次耐心细致的调解,最终商家退还消费者8000元,并补偿医药费260元,合计8260元。
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