7月的兰州旅游迎来“井喷”

今年以来，兰州市加大了旅游推介的力度，先后到长三角、珠三角，及其他旅游客源地进行旅游推介，尤其在“中国西北游出发在兰州”旅游宣传语的感召下，对“出发在兰州”的内涵进行了丰富和完善，极大地提升了兰州的城市形象力和兰州旅游在业内的影响力，进而助推了兰州旅游的号召力。同时，兰州市通过实施“留客驻兰”旅游招徕奖励政策，在全国百强旅行社中选择合作伙伴，在重点客源城市建立“兰州旅游推广中心”，形成了政企直接对接市场的激励模式，也为外地游客入兰平添了内生动力。

时下，七月流火，正值盛夏酷暑。可对兰州旅游市场来说，却是风生水起，迎来了一年中最为火爆的兴隆时节。7月12日，记者从兰州市旅游企业了解到，当下的兰州旅游市场可谓如火如荼，门庭若市，处处呈现出了旅游旺季的“井喷”态势，同时也让“出发在兰州”落到了实处。

“没想到兰州不仅气候适宜，而且还伴随着黄河，让人心旷神怡，足可以感受大自然给予人们的恩赐。”7月12日下午，来自浙江的夏先生在游览黄河母亲时如是说。

与夏先生有同样感觉的外地人还有不少。日前，来自上海的吴女士也是感慨颇多。她说：“作为西部重镇的兰州民风淳朴，资源独特，这里不仅拥有厚重的黄河文化，还与丝路文化、民族文化相互交融，构成了兰州独具特色的人文景观和特质。其实，我多年前就一直想到西北来看看，今年孩子高考完后，决定到西部走走，就选择了兰州，并到敦煌等地去看一看。从黄河风情线、五泉山等旅游景点的情况看，兰州确实还是不错的。”

旅游增长两成以上

就在外地游客纷纷来兰的同时，兰州旅游也选择走出去。尤其在今年中、高考结束之后，兰州旅游业呈“井喷”式增长态势，一改先前的低迷态势。对此，龙之旅国际旅行社有限公司总经理卢刚认为，当下的态势实际是旅游业恢复性增长态势的一种表现。因为每年这个时候旅游业都会出现小幅增长态势。但在公务团几近成为奢望的前提下，这种“井喷”式的增长，对旅游业者来说，可谓是久旱遇甘霖了，会被分外看中的。

据卢刚介绍，当下兰州旅游市场的火爆主要有几个方面。一是以中、高考之后的亲子游、夏令营为主的家庭游。二是在政府强力推介的影响下，外地游客纷纷走进兰州，乃至西部地区，带动了兰州旅游。三是旅游爱好者自发组织的以自驾游为主的专业旅游团。从我们公司的情况来看，在亲子游方面很是火爆，主要以长线的青岛、大连、北京，短线的天祝马牙雪山、银川沙湖、沙坡头为主。由于在旅游产品的设计上，根据孩子不同年龄段来设计产品，体现出了人文特色，吸引了很多家长的青睐。应当说与去年同期相比，旅游收入增长在两成以上。

据了解，以甘南扎尕那、青海门源、哈里哈图、外星人遗址、可鲁克湖、大柴旦温泉、茶卡盐湖等长短途自驾游也日渐受到了广大游客的青睐。卢刚介绍说，此类游客主要是由各摄影俱乐部、4S汽车店俱乐部和外地客户所组成。就青海大柴旦温泉、茶卡盐湖等线路来说，每人费用达4000元（含租车），但依然受到游客的钟情。同时，从兰州出发后，可通过青海格尔木，直接到达敦煌，游客在线路的选择上具有多样性，真实地诠释了“中国西北游出发在兰州”。预计在8月底以前，以自驾游为主的游客群体一直会持续升温，成为“出发在兰州”的热门线路。

政府推介助力旅游产业

今年以来，兰州市加大了旅游推介的力度，先后到长三角、珠三角，及其他旅游客源地进行旅游推介，尤其在“中国西北游出发在兰州”旅游宣传语的感召下，对“出发在兰州”的内涵进行了丰富和完善，极大地提升了兰州的城市形象力和兰州旅游在业内的影响力，进而助推了兰州旅游的号召力。同时，兰州市通过实施“留客驻兰”旅游招徕奖励政策，在全国百强旅行社中选择合作伙伴，在重点客源城市建立“兰州旅游推广中心”，形成了政企直接对接市场的激励模式，也为外地游客入兰平添了内生动力。

卢刚介绍认为，近年来，政府组织的旅游推介有效增加了外地游客对于兰州的关注度，提升了兰州旅游的热度。日前“敦煌号”品牌旅游列车的开通，就极大地带动了外地游客入兰。由于该旅游列车设有酒吧、WIFI无线上网等设施，吸引了众多旅客的目光，同时也极大地提升了兰州、乃至甘肃旅游的品质。截至当日，已有近百人通过龙之旅走进了敦煌。

对此，甘肃兰神国际旅行社总经理裴建宏认为，客观地说，通过政府推介，在主要客源地设立游客服务中心等措施，尽管会助力兰州旅游，但还是要在旅游产品的设计上，立足游客需求，设计出游客更加关注的旅游产品，并以此来进一步提升和推动兰州旅游的发展。

“智慧旅游”厚积薄发

时下，“智慧旅游”已成为游客旅游的新方式。业界知名的携程（CTRIP）已在国内北京、广州、深圳、成都、杭州等17个城市设立了分支结构，并推出了兰州旅游专题宣传促销活动，开启了兰州旅游的网络营销时代。

好东西要经过策划，才能转变为生产力。作为旅游资源独特、区位优势明显的兰州来说，如何应对大数据和网络时代的到来呢？电商裴建宏认为，随着经济社会的发展，人们更加注重个性与服务的品质。亲子家庭游正日渐成了旅游市场的“新宠”，在产品的设计上必须更加注重人文，尽最大可能去满足游客的需求，并通过电商来培育市场，以好的产品设计来撬动和维护市场。

标准化服务是做好地接的根本。在此过程中，兰神国际旅游社立足丝绸之路，坚持差异化发展的理念，通过细心服务赢得了业界的广泛认可。裴建宏介绍说，当下“河西走廊”的概念深得外地游客的认可。因为这里不仅文化厚重，自然禀赋独特，而且交通便利，有一体化发展的理念，颇受游客钟情。就兰神旅行社来说，目前已有五批游客定制了张掖丹霞，敦煌莫高窟，以及整个河西走廊全境景点景区游。

对于其中的缘由，裴建宏说，标准化服务是做好地接的根本。悉心服务是我们的基本职责，但作为政府来说，应当对旅游产业给予更大的发展。谈及此事时，裴建宏感慨地说，今年7月初的一天下午，他正在开会，但得知一批上海客人要赶下午5时19分的火车，当满载游客的大巴在高速公路天水路北出口时，整个市区交通出现了前所未有的拥堵，让他心急如焚。后来经过多方协调，兰州火车站给予这批客人特殊的“安检”通道，才在规定的发车时间如愿登上了火车。事后，不仅游客心有余悸，连裴建宏也是感慨万分。为此，裴建宏认为，就当下来说，兰州的交通与城市基础设施建设的滞后是城市的一块“硬伤”，政府应在硬软件两个方面有所作为，以进一步推动兰州旅游及相关产业的发展。

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