告别“奇葩证明”简化办事流程 兰州市政务服务开启“一号一窗一网”信息惠民新模式

7月20日，记者从市政务服务中心了解到，该中心结合兰州市政务服务网建设，以着力解决群众“办事难”等方面的问题为核心，运用互联网、大数据等手段，积极探索推进“一号一窗一网”服务新模式，让办事群众充分享受到简政放权和“互联网+政务服务”带来的红利。

●推动“一号”申请，简化优化群众办事流程。

该中心依托甘肃政务服务网统一身份认证系统，通过建设电子证照管理系统和电子证照库，对接各部门自建业务系统，实现部门在业务办理过程中电子证照信息的随时调用查看，推进跨层级、跨区域、跨部门的电子证照互认共享，实现以“一号”为标识，为居民“记录一生，管理一生，服务一生”的目标。

●推进“一窗”受理，创新政务服务模式。

该中心以兰州市政务服务网为平台，建设政务服务信息系统。以政务服务信息系统为统一入口，完成与市、县（区）行政审批服务系统、电子监察系统、三维数字社会服务管理系统、各部门业务系统、电子证照库等系统的对接，实现相关审批数据、结果同步推送和业务协同办理。建设完善统一、分层管理的数据共享交换平台，推动涉及政务服务事项的信息跨部门、跨区域、跨行业互通共享、校验核对，从源头上避免各类“奇葩证明”、“循环证明”等现象。

●推行“一网”通办，畅通政务服务渠道。

该中心积极推进三维数字社会服务管理系统与兰州市政务服务网的互联互通，不断拓展信息惠民服务领域，实现基本公共服务事项80%网上办理，并试点推动街道、社区公共服务事项的网上办理。有效整合“一张网”中的群众行为数据、电子证照库、数据共享交换平台数据库等资源，形成为群众服务的大数据资源体系。运用大数据技术，开展跨领域、跨渠道的综合分析，了解政务服务需求，不断优化资源配置，丰富服务内容，做好个性化精准推送服务，变被动服务为主动服务，有效提升政务服务质量和效率。

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