供暖未开始，白银市供热公司出台新政催费月底不缴费不供暖市民质疑新政违规

缴费窗口排起长队 西部商报记者 秦佩云 摄

（记者 秦佩云） 近日，本报记者接到白银市民电话反映，说白银市供热公司今年出台新政策，供暖缴费必须在10月31日之前全部缴清，如果逾期不缴，将视为放弃本采暖季采暖，并产生违约金。对此，众多市民认为白银市供热公司出台这种缴费政策属违规。

供热公司：本月底必须缴清供暖费

昨日，记者从白银铜城热力公司采访了解到，2016年，白银市各用热单位及热用户持用热缴费卡，在10月31日前将2016—2017年度冬季采暖费一次性缴纳至甘肃银行各营业网点，上年度所欠费用必须一并缴清（含热费总额每日3％。的滞纳金），不能按时缴纳采暖费的热用户视为放弃本采暖季采暖。据介绍，预计缴费高峰将在本月底。对此，供热公司提醒广大市民及时缴纳供热费，注意缴费时间，以免因为忘记缴费产生违约金。

据白银铜城热力公司的相关负责人介绍，依据《白银市城市集中供热管理实施细则》的相关规定，不需要采暖的热用户，务必在10月10日前向所在区域供热营业厅提出停供申请，办理关闭锁闭阀、平衡阀等停暖手续，经收费平台做停栓处理后，热用户方可按总热费的10%缴纳户间传热费，逾期不予办理。

市民：供热公司有强制收费行为

对于白银供热公司今年出台的这项缴费政策，白银市广大市民纷纷提出质疑，市民陈先生认为，供暖是一种服务性行业，你供暖，我缴费天经地义，但是公司还没有开始供暖，就要求市民定期缴清供暖费，逾期不办理或者收取滞纳金，这属于强制收费行为；另一位市民白先生认为，冬季到来，寒冷难耐，市民肯定要有暖气才能度过漫漫寒冬，而供暖公司正是认定了这一点，想什么时候收费他们说了算，还没有提供供暖服务，就要求市民缴费，逾期就要收取滞纳金，这种行为让市民很无奈。 

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