近日,有不少市民向本报热线反映,在其居住的小区内收到一则内容为更换燃气胶管的通知,希望得到住户配合。然而,市民在缴纳天然气费的时候服务站却没有任何相关通知,对此,不少市民感到疑惑,希望通过本报联系甘肃中石油昆仑燃气有限公司了解相关事宜。
市民刘先生告诉记者,近期在他居住的小区内张贴着一则关于更换燃气胶管的温馨提示。提示内容显示:为了预防燃气事故发生,本单位将由穿着统一蓝色工作服、配带工作证的工作人员上门为用户更换燃气胶管,此次更换为不锈钢波纹管,并由保险公司承保。落款为甘肃昆燃燃气设备销售有限公司。对此,刘先生起初并未在意,认为是燃气公司保安全的一项措施,便积极配合工作人员对家中的燃气胶管进行了更换,但工作人员更换后却要收取元的费用。此时,警惕的刘先生突然感觉有点不对劲,对于工作人员的收费要求,刘先生并未同意,而是告诉工作人员将更换收据留下,他自己去燃气服务站缴纳换发票。争执中,号称燃气公司的工作人员将更换了的不锈钢波纹管拆除后甩门而出。后来,经过打听,刘先生所住的小区内有不少人都更换了胶管并缴纳了费用,因为钱数不多,人们也并未在意。
1月日,记者联系了甘肃中石油昆仑燃气有限公司的相关部门。对此,工作人员表示,该公司并未在任何小区更换过燃气胶管,也没有张贴通知。甘肃中石油昆仑燃气有限公司的相关负责人说:“甘肃中石油昆仑燃气有限公司从未开展过燃气报警器销售、产品上门推销业务。一直以来,尽管我们做了服务网点、宣传栏、发放宣传资料等大量的宣传工作,但仍然有个别单位和社会人员冒充我公司工作人员,以安全检查等名义到各居民小区推销安装燃气报警器,给居民燃气设施留下了安全隐患。”对于已经在燃气设备上安装了切断阀、报警器、节能罩、报警设备等燃气器具的用户,
这位负责人表示,为了保障用气安全,希望用户及时联系甘肃中石油昆仑燃气有限公司的辖区服务站,由公司专业人员予以拆除,并实施燃气管道设施安全检查。同时,这位负责人提示用户,甘肃中石油昆仑燃气有限公司的工作人员在对燃气客户服务时,统一着红色工作服并佩戴有效工作证。在实施燃气客户报修业务收费时,均依据物价部门收费标准并出具税务发票。
请广大客户不要听信和接收有关非法人员推销安装燃气的相关器具。如发现类似情形,可向工商部门、市行业办等部门直接报案,或拨打小时蓝焰服务热线。此外,在辨别上门服务工作人员真伪时,用户可直接联系辖区燃气服务站予以核实。
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