雷厉风行促落实金鸡报晓迎春风——省国税局新年【便民办税春风行动】速读

新年伊始，甘肃省国税局积极响应国家税

务总局推出的新一轮“便民办税春风行动”，以落实《深化国税、地税征管体制改革方案》为抓手，以“提升·创响”为主题，以纳税人需求和期盼为标准，坚持问题导向、优化办税流程、创新管理服务，全面推进“便民办税春风行动”。

领会精神：快速反应对接，力争好成效自1月21日国家税务总局启动2017年“便民办税春风行动以来”，省国税局快速反应，积极行动，及时召开专题会议，深刻领会文件精神，紧密结合自身实际，研究确定甘肃省2017年“春风行动”的总体目标和工作思路，讨论任务分工、具体内容、实施步骤等，确保全系统上下联动、持续用力、创新突破，努力做到在发挥税收职能作用中支持服务企业发展，在服务经济发展中全面做好纳税服务工作，为纳税人办实事，为基层减负担。

制定方案：完善制度措施，构建实体系按照总局确定的20项46条措施，制定出台了《甘肃省国家税务局2017年“便民办税春风行动”实施方案》，推出5类20项56条便民措施，根据工作内容分工与时间进度安排，逐项细化意见、明确工作职责，找准方向，协同发力，打好“春风行动”组合拳。完善以收入核算科为主导，政策法规科、征管科为重点，各管理分局、稽查局共同配合的“一主两重多极”的组织收入格局，层层落实责任，坚决防止“空转”、收“过头税”等违规行为。

以绩效考核为抓手，通过进一步完善办税服务厅及优化纳税服务工作的绩效考核管理办法，促进办税服务厅工作规范化,从 而提高办税效率和质量，将“便民办税”落到实处，让纳税人处处称心。

简化流程：借助“互联网+”，唱响便民曲组建网上办税服务厅工作团队，通过学习考察制定甘肃省国税局电子税务局三年规划，以集成优化现有网上办税服务厅和12366纳税服务平台功能为基础，优化甘肃省电子税务局。

进一步优化了网上办税功能，简化网上办理流程，对接实名办税系统，推动电子文书、签章的服务应用等，实现对纳税人常办事项的网上预约、网上受理、网上办理、网上反馈，缩短了办理时限，简化了办税资料，降低了纳税人办税成本，让纳税人足不出户就能办理各项税收业务，为纳税人带来“线上线下互补、前台后台贯通、方便快捷高效”的办税服务模式新体验。

“本以为下班了不会帮我办了，要下午再跑一趟才能办妥，没想到你们牺牲自己的休息时间帮我把事情办好了，真是太谢谢你们了！”天水华天科技股份有限公司的陈爱芳如此感慨道。

创新驱动：通力合作互动，实现新常态省国税局主动谋求合作，与省地税局密切交流，于2月6日召开2017年首次国地税联席会议，部署联合调研，制定调研提纲；针对纳税人需求，研究联合办税服务模式，面向机关、基层广泛征求意见，制定了流程、岗责、人员管理、培训、绩效等8项制度、方案。

通过进一步扩大国地税合作县级示范区建设数量，在示范区全面推行“一人一窗一机双系统”办税服务模式，整合国地税服务资源，打破窗口和部门界限，做到“一窗受理、两税通办”，实现“进一个门、叫一个号、到一个窗、办两家事”的便民办税新常态。

实行“前后台联动”，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的闭环运行模式，完善沟通机制，实现涉税业务“流水作业”，有效解决纳税人“两头跑、重复办”的问题。（沙俐利）

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