嘉峪关国税吹响便民办税春风号

2017年伊始，嘉峪关市国税局以“提升创响”为主题，以深化国地税征管体制改革方案为抓手，迅速吹响便民办税春风号，突出便民指向，积极探索创新，继续以多措并举的组合拳方式深化落实“便民办税春风行动”。

强化服务意识，保障工作见实效。该局出台了《嘉峪关市国家税务局2017年“便民办税春风行动”实施方案》，推出5类20项54条便民措施.针 对春风行动工作涉及部门多、业务范围广、工作难度大等特点，制定了工作内容分工与时间进度安排表，将春风行动与绩效管理无缝衔接，根据行动进展情况开展有针对性督导检查和明察暗访，督促各项措施落到实处。同时要求全局各部门和全体税务干部深刻领会总局和省局相关文件精神，充分认识开展“便民办税春风行动”的重要意义，在市局的整体部署和具体要求下，全面提高认识，树立大局观念，增强协作意识，准确把握工作定位，认真履行好工作职责，确保春风行动的每项工作有人抓、不落空、见实效。

创新便民举措，提升纳税人获得感。今年，该局还将把握“长流水、不断线、打连发、呈递进”的工作节奏，根据总局纳税人满意度调查结果反映出的问题和差距，剖析根源，积极整改，通过提速减负、创新服务、公正执法、合力共赢等举措着力解决纳税人痛点、难点问题，提升纳税人获得感、满意度、遵从度。依托“互联网+” ，优化服务模式，在省局整合网上办税服务平台和打造六能型12366综合服务平台的基础上，建立24小时自助办税服务厅，简化办税服务事项办理流程，推动电子发票、电子文书、签章的服务应用，实现涉税业务的网上预约、网上提交涉税申请、网上办理涉税业务、查看办理结果、税务文书网上送达，缩短纳税人办理时限，简化办税资料，降低办税成本，为纳税人带来“线上线下互补、前台后台贯通、方便快捷高效”的办税服务模式新体验。

聚合服务能量，打造合作新常态。2016年该局与市地税局相互交流，合力攻坚，深度推进共驻政务服务中心、互设窗口的国地税联合办税模式，创建了甘肃省国、地税合作县级示范区，在全市办税服务场所全面推行“一人一窗一机双系统”。2017年是深化征管体制改革的关键之年，该局将全面落实省局“一窗式”联合办税管理办法，推进联合办税服务厅建设，继续推动国地税服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合，在鼓励创新、提升效率上多谋多思，进一步拓展深层次合作，激发合作新活力，实现“进一个门、叫一个号、到一个窗、办两家事”的便民办税新常态。（张晶）

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