去年医疗机构内部受理投诉1429起 “三调解一保险”化解医疗纠纷

3月20日是“患者权益维护日”，省卫生计生委通报了甘肃省近年患者权益维护工作情况。

2016年，全省医疗机构内部受理医疗投诉1429起，其中：医疗机构自行处理的医疗纠纷691起；卫生计生行政部门受理并处理的医疗纠纷或医疗事故争议303起；法院受理的医疗纠纷（医疗损害案件）88起。从近几年情况来看，甘肃省医疗纠纷案件所涉医疗机构包括大型三甲医院，也包括村镇卫生医疗机构乃至私人诊所等各种医疗机构；涉及中医院、妇幼保健院、骨科等专科医院以及整形美容机构、康复机构、计划生育服务机构等各种类型的医疗机构。

针对这一情况，目前甘肃省已形成维权措施体系化，完善“三调解一保险”制度体系，将医疗责任保险工作纳入到卫生计生考核体系之中。目前，全省14个市州全部建立市级第三方医疗纠纷调解工作站，90%的二级以上公立医院参加了医责险统保，第三方调解与医疗责任保险的调保结合新机制运行良好。

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