省食药监局—— 大力推行“一窗受理、集成服务”即办事项办结率保持100%

【本报讯】记者24日从甘肃省食药监局获悉，该局以“网上行权”为突破口和主抓手，深入推进“放管服”改革，大力推行“一窗受理、集成服务”模式，58个行政许可事项全部依托甘肃政务服务网在线申报、全程一网式办理，让群众和企业在有互联网的地方足不出户就能把事办了，解决了不方便和效率低这两个群众办事的痛点。2017年，网上办件6286件，即办事项办结率保持100%，承诺件提前办结率

99.4%。

据悉，该局将“网上行权”作为改进作风、利企便民、营造良好营商环境的有力抓手，集中力量加速推进“互联网+政务服务”，2016年5月完成58项行政许可事项在甘肃政务服务网权责清单库的修订和再录入工作，此后逐一开发数据接口，加强与国家总局沟通协调，6个省级行政审批事项获准使用自有行政审批系统办理，既满足省政府“网上行权”工作要求，也满足国家总局数据需求，有效解决了“网上行权”工作难题，做到了权力同源、流程统一。

目前已将省局行政审批流程中市州局初审环节全部取消，所有办理环节全部纳入统一时限管理和网上监察，解决了长期存在的审批进度慢且体外循环的不合理问题。针对2016年9月国务院大督查反馈省局超期130余件审批事项的突出问题，研发行政许可电子监察系统，对行政许可事项全程实施电子监察，对办件各环节提供临期提醒、超期报警及自动催办的短信监察，对超期件同步向办事人员、部门负责人、分管领导及法规监督部门负责人短信报警，每月对超期件进行统计汇总，实行跟踪督办，使超期件大幅减少，按时办结率大幅提升，2017年9月实现了零超期。

□兰州日报全媒体记者刘晓芳

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